赢得客户”心”

为什么客户会对你的产品产生兴趣，并最终作出购买产品的决定？
在这个过程中，客户的内心是怎么想的？
为什么客户会相信你这位陌生人，他们的内心世界是按照什么样的原则来作出是否接纳你的决定的？
为什么客户会被你说服，是什么样的原因使客户改变了自己先前的想法，进而作出有益于你的决定？
这些问题都是销售中要解决的心理问题，因为客户所作出的任何购买行为都是由他的心理来决定的。如果你可以洞察并影响客户心理的话，就可以引领客户的行为朝你期望的方向前进，进而最终实现自己的销售目的。