《管理心理学：优秀干部成长训练营》
主讲：李明哲
课程背景：
90后逐渐成为职场生力军与00后慢慢进入职场的时代下，管理者如何挖掘团队成员更多的动能，是当下企业需要面对的问题。全球500强企业越来越从照顾每一位员工的自我适应性与心性成长方向，让团队在更轻松愉悦的环境下去达成目标。
本课程基于人性分析与需要层次理论，深度剖析员工心理需求，结合企业管理的实际案例，分享如何引爆新生代员工自动自发的工作积极性，让员工掌握自我调节的能力与技巧、建立健康的心智模式、使团队在快乐的氛围下引爆能量、引爆业绩！
课程收获：
通过三元智慧的应用理论，结合实际案例与操作方法，帮助企业干部达到以下学习收获：
从人性心理学角度出发，学会团队高效沟通，提高管理效率
学会从需要层次理论来完善制度和规范管理行为
学会调整管理角色，提高工作积极性
学会从目标到结果的实效管理与激励方法，提高团队绩效
学会如何突破自我设限，成为卓越的职业经理人
课程时间：标准版2天/精华版1天（6小时/天）
课程对象：企业管理干部
授课方式：讲授、案例、互动、测评、体验、演练等
课程大纲：
一、管理定位
1、角色定位：
职涯三条路：认清方向，找出原动力
定位觉知： 觉知团队管理上的盲区
蜘蛛侠模型：胜任力评测
2、三元模型：
三大追求：人性角度看管理
三元模型：从管理实用角度出发，掌握人性的特点
核爆模型：团队核爆力的着眼点分析
二、引爆团队
1、团队性格：
性格特征：三元性格的分析解读与沟通方式
性格测评：自我测评与团队测评，深度了解团队状态
性格搭配：在明白自我性格的情况下，如何寻找最佳团队协助者
2、团队沟通：
1）团队沟通的三大原则
2）用三元沟通法提升沟通效果
沟通上的FAB法则
3）三明治法的场景应用
3、教练式对话与团队激发
1）倾听
倾听些什么
听的锻炼
倾听的3R技巧
现场练习
2）区分
什么是教练的区分
区分的作用
区分些什么
怎样让教练对象收到教练的区分
现场练习
3）提问
提问对教练的帮助
清晰自己为什么问
我真的想问吗？
问问题的方式
现场练习
4）回应
为什么要回应
什么是回应
有效回应的关键
有效回应的技巧
留意教练对象的反应
处理教练对象负面反应的技巧
4、团队关系：
发展周期：关系发展的5个周期与管理者自我觉知
处理方式：如何度过不良的关系周期，让团队健康发展
觉知管理：如何满足不同年龄的需求
A、行为觉知
（1）求表扬
心理体验：
人的大脑对积极的事情更敏感还是对消极的事情？
丢失100元和捡到100元的心理体验
炒股的时候是卖掉亏钱的股票还是赚钱的？
心理学研究：
大脑对人最重要的功能是什么？
如何让一个人讨厌一件事情？
心理学实验：小孩与美女照片
心理学实验：巴甫洛夫训练狗
结论：负性刺激可以改变员工的行为，但不能让员工真正喜欢他的工作。
管理设计：
对于不爱吃饭、不爱做作业、不爱起床、不爱洗澡的孩子，怎么办？
如何让员工对公司有好印象？对工作有好体验？对公司有好口碑？
案例：
曹操如何对待犯错误的下属
腾讯如何对待离职员工
（2）追求自我
心理体验：
发奖金时你是愿意自己多发还是少发？
如何安抚一个对加工资不满意的员工？
心理学实验：
心理学测试：谁对家里的贡献多一些？
结论：不要给员工讲道德，要给员工讲机制；
管理案例：
华为如何找到精英人才？
华为如何解决劳动合同法和公司的冲突？
腾讯如何让培训有意义？
深度研讨：雷锋助人是利人在先还是利己在先？
B、情绪觉知
（1）渴望情感
心理体验：情感需求的本质是？
心理学视频：哈罗猴实验
结论：情感的本质是存在感，情感通过联结获得
（2）追求平等
平等需求的来源
视频案例：裁员案例分析
三、引爆绩效
1、目标：
制订目标
分解目标
行动指标
2、造梯：
流程
方法
工具
3、扶梯：
激励
辅导
监督
练习：根据模型结合企业自身情况做流程梳理
四、引爆自己
1、心智模式：模式、特点、行为
2、人生定位：梦想、选择、价值
3、领袖魅力：力量、格局、未来
五、呼唤行动
行动计划：三点心得、一个行动、两个承诺
