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林俞丞

团队领导力修炼

林俞丞:培训管理培训讲师
培训管理 变革管理 融资投资
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

“一头狮子带领的一群羊能够打败一只羊带领的一群狮子”,一个好的领导者可以提高一个组织和部门的竞争力。常言道 “工作好不好,关键看领导”,领导者的工作职责和重点是什么?领导者必须是个好演员,把握自己的角色是关键。

领导者必须知道“如何从大量的具体事务中脱身,使自己不再冲锋在前?”,领导者也必须明白“如何将老板的意图上传下达,带领自己的团队圆满完成任务?”,当他们面对越来越多的管理事务,他必须知道如何安排好时间,提高效率……本课程将帮助管理工作者理清工作的思路,提高工作的条理性,提高部门工作效率,令其逐步体会到管理工作的成就感和快乐感。

一般来说公司的战略都很好,想法、创意都不错,只是管理者在执行的过程中发生了偏离。其原因在于这些管理干部大部分都是半路出家,他们没有受到专业的管理的培训, 缺乏管理技巧和管理技能,在工作过程中凭借自己的经验和阅历去执行,从而导致执行过程中的偏差和失误。

怎样才能克服这种情况呢?林俞丞老师调研了数十家企业的数百名管理者,根据他们的管理痛点,定制化打造一门课程叫: 团队领导力修炼,旨在帮助众多企业管理人员全面提升领导能力,解决企业团队管理效能不足的问题。

1.修炼自我,完善自我认知

2.全面提升带团队能力

3.认识到培训下属的重要性、方法与步骤

4.加强同事间沟通与合作,创造积极、融合的工作氛围

5.学会正确的激励团队的方法

6.有效处理团队融合和团队冲突问题

引言:新经济时代的团队领导者的六大基本素养

第一部分:管理自我(一天)

课程纲要:

一、认知升级,优秀领导者自我修炼之道(时长:1小时)

(一)、组织经营环境发生了巨大变化

1、资源红利不在,从稀缺经济到过剩经济

2、战略新常态,从高速发展到中速发展

3、模式转轨,从工业经济到信息经济窗口期

4、基础的变迁,移动互联时代商业环境的三大转变

(二)认知升级,走出旧有的自我

1、团队认知升级是企业升级的前提

2、打开认知阈,从未来回看今天

3、新经济时代的基本认知:VUCA

(三)领导者思维转换

1、从乘客思维到司机思维

2、从个人英雄到关照全局

3、从完成任务到贡献成果

授课方式:情境案例研讨+视频案例+角色互动

课程目标:

l 重新认知组织环境发生的变化

l 帮助团队建立新认知

l 完成基本思维转换

二、角色转换,完成从管理到领导的身份转型(时长:45分钟)

情境案例:刘总的转变

1、领导者角色与领导者角色之差异

课堂研讨:领导者与领导者

2、高效领导者首先是合格领导者

3、优秀领导者的角色转换

对上:经营者的替身

对下:责任承担者

对同级:内部客户

4、领导力六大核心内涵

5、高效领导7大关键行为

授课方式:情境案例研讨+课程讲授

课程目标:

认知领导者的正确角色

了解领导力核心内涵

学习领导力有效行为

三、领导者核心思维之责任思维(1小时)

1、责任是执行的前提、是领导力的基石

2、责任思维就是领导者的基础思维

3、承担责任两大定律

4、问对问题才能负起责任

5、责任修炼三部曲

6、思维训练工具:QBQ

授课方式:案例研讨+角色扮演+团队共创

课程目标:

了解承担责任对个人及企业的意义

改变思维承担责任,学会问正确的问题

在公司内部打造责任文化

学会使用QBQ工具

四、领导者核心思维之结果思维(1小时)

1、领导者首先是提供公司要的结果

2、什么是任务,什么是结果

3、结果定义三要素

4、做结果的方法:外包思维法、锁定底线法

5、结果思维落地执行工具:周计划、日结果

授课方式:案例分析+课上练习+工具应用

课程目标:

做任何事情前,学会做结果定义

熟练使用周计划、日结果工具

学会向团队要结果,并检查落实

给企业提供一套结果管理工具

五、领导者核心思维之整体绩效思维(45分钟)

1、关注全局与整体,从战略高度看部门成果

2、站在更高的层面思考问题

3、一切工作源自战略

4、不断地检验自己工作与战略目标的契合度

5、德鲁克:领导者的八大结果领域

6、贡献思维三原问:

我为组织贡献了什么?

我还能为组织贡献些什么?

我如何为组织做出更大贡献?

工具:先验贡献检讨模板

授课方式:思维演练+案例研讨+工具应用

课程目标:

把团队的思维聚焦到整体贡献上

凡事从贡献的角度思考,首先问:我为公司贡献了什么?

在公司内部打造价值贡献文化

六、领导者核心思维之统筹协作思维(1小时)

1、互动:角力游戏

2、做工作就是要学会弹钢琴、牵牛鼻子

3、统筹规划,合理安排

4、区分轻重缓急,统筹的前提

5、思维训练工具:关键事项安排表、网络计划与关键线路

6、协作前提——换位思考

7、问对问题,关心他人需求

8、 把管理变成服务

授课方式:游戏互动+案例讲解+课上演练

课程目标:

帮助发现部门矛盾产生的根源,解除部门之间不配合的烦恼

学会高效率的统筹工作并抓住关键

学会主导工作,站在全局角度主导与自己有关的工作事项

第二部分:管理团队(一天)

一、依心理流程管理团队(1小时)

1、盖洛普Q12——员工敬业度的12级台阶

2、团队领导基本功,了解员工的心理和动机

3、不同员工的定制化心理需求菜单

4、从Q12梳理出的8大有效团队管理行为

授课方式:工具讲授+案例分析

课程目标:

了解员工心理流程

学会掌握员工心理需求

掌握有效团队管理行为

二、有效团队沟通技巧(2小时)

1、沟通的模式分析

全封闭沟通模型

哈里窗户分析

2、人际沟通媒介

人际沟通的四种媒介

人际距离与心理映射

3、克服沟通障碍

沟通障碍的种类

沟通障碍的产生

4、同理心沟通技巧

LL 伤害

L 忽略

H 照顾

HH充分尊重

5、有效沟通五大基本技巧

①观察

②倾听

③回应

④表达

⑤发问

6、不同情境下的沟通技巧

指令下达的沟通技巧

如何与上司沟通

如何与下属沟通

与员工面谈的沟通步骤

有效沟通的关键

授课方式:视频观看+案例研讨+角色演练

课程目标:

了解沟通原理

学习不同情境下的沟通技巧

三、高效团队建设(1.5小时)

1、没有完美的个人只有完美的团队

2、深入了解团队目标,和团队共进退

3、认知冲突,和谐处理

4、造高绩效的团队文化氛围

5、高效团队协作五步法

6、换位思考,站在他人角度看问题

7、建立内部客户价值链——以他部门为客户

授课方式:团队共创+视频课程+互动演练

课程目标:

认知团队的意义

识别冲突模式并学会处理冲突

了解团队协作技巧

四、员工培养辅导(1.5小时)

1、成人学习规律与学习流程

2、部署成长的四大前提

前提之一:自我觉知

互动练习:照镜子

前提之二:标准迁善

工具:九段结果标准

前提之三:明确路径

工具:学习成长路线图

前提之四:良好环境

3、部署培育的两大法则

AIDI法则

系统法则

4、部署培育的三大基本方式:OJT\OFF-JT\SD

5、OJT部署辅导

情境案例:阿三离职案的启示

OJT的实施六大流程

OJT实施的效果保障

互动练习:OJT模拟互动演练

授课方式:互动演练+案例分析+视频观看

课程目标:

了解成人学习规律

学会部署培育的基本方式

掌握OJT辅导技术

第三部分:激励他人(半天)

一、激励理论和原理(30分钟)

1、强化理论

2、马斯洛需求层次理论

3、双因子理论

4、公平理论

5、激励理论的比较

员工激励的原则

二、员工激励的一般原则(45分钟)

1、激励要因人而异:实战中员工激励的基础--个体差异的了解

案例:参会画家,企业家每个人都认为不像自己

2、奖惩要适度

案例:某国营单位的科研人员跳槽

案例:某民营企业的军训处罚

3、激励的公平性

案例:某民营企业做不大的原因,人情风,留不住人才

案例:某著名民营火腿肠企业“亲友犯错加倍惩罚”

4、奖励正确的事

案例:培训加班受奖励现象

案例:没有绩效考评制度老实人吃亏

5、制造落差,有差别才有动力

三、员工激励的高级原则(45分钟)

1、激励员工从结果均等转移到机会均等,努力创造公平竞争环境

案例:吴士宏的成长道路

2、激励要把握最佳时机

案例:某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀”

案例:金香蕉奖的来历

3、激励要有足够力度

4、激励要民主、奖罚分明

5、物质奖励与精神奖励相结合,正负激励即奖励与惩罚相结合

案例:送喜报到家里去

案例:小孩抢糖的故事-价值观

6、构造员工分配格局的合理落差

实践实操:建立员工的个性化需求档案

四、学会使用心理资源激励(45分钟)

案例剖析:老董事长的奖金发放智慧

1、 心理资源激励是员工良好状态的源头

2、 影响激励效果的员工四大心理:攀比心理、期待心理、心理偏差、欲望层级

3、 和激励有关的四大心理效应:德西效应、罗森塔尔效应、皮革马利翁效应、期待效应

4、 心理资源激励的六大方法

授课方式:案例研讨+情境演练+工具实操+知识讲授

课程目标:

了解激励的理论及相应原则

学会根据场景做激励菜单

学会利用心理学效应灵活激励团队

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