心理学在管理中的应用
主讲老师：李茜
课程目标
1、 学习辨别不同的人格特质
2、 确立正确的人生观
3、 及时转换角色，协调好家庭与工作的关系
课程前言
21世纪是心理导向的世纪，是注重人性化管理的时代。企业管理说到底是对人的管理，人的本质就是人心，心的管理就需要心理学。管理者在与员工进行沟通时，如果能够掌握员工心理活动的规律，用员工能够接受的方式来影响他们，那么工作效能将会得到极大的提高，但是，许多管理者在在实际管理过程中遇到了以下难以避免的问题——
如何了解不同年龄段员工的心理特点及需求
如何自我激励及激励员工
用合理的方式帮助工作对象调整不正确的观念
课程大纲
开篇：
一、心理学能给我们带来什么
1、全新的视角
2、重塑心理结构的能力
3、通过他人行为了解他人心理
二、企业管理中常见问题
1、年轻员工常见问题
2、老员工常见问题
3、基层主管常见问题
4、中层主管常见问题
三、解决问题的思路
第一部分：通过员工的行为，了解员工的心理
一、影响员工行为的心理因素
1、 心理结构
2、 人格结构
3、 早期成长经历
4、 人生观与价值观
第二部分：管理中常见问题的解决方案
一、员工常见问题应对
1、新员工常见问题列举及解决方案
2、老员工常见问题列举及解决方案
二、引领员工建立与企业相适应的价值观
1、企业需要什么样的员工
2、你与企业的关系
3、报酬与付出的关系
4、责任与诚信
5、抱怨与公平
三、激励员工的方法
1、升级激励系统
2、如何激励自己与他人
