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李瑞倩

客户经理的专业化销售流程

李瑞倩:产品开发培训讲师
产品开发 现场管理 营销策划
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

企业经营过程中,营销战略的制定和营销计划的实施占据了我们大部分的时间,营销一度被过度神化,甚至妖魔化,所以过去几十年,围绕营销的概念和各类所谓的大师总是层出不穷,这使得我们在开展营销的过程中更加容易迷失。所以,我们还是要从知行合一的角度出发,洞悉营销背后的本质和规律,我们会发现,任何一项营销工作的开展都会遵循其底层的基础的定律,并有专业化的销售流程,只有知行合一,身体力行,才能够真正掌握工具,运用方法解决销售难题。

【课程收益】

意识到专业化销售的重要性

运用专业销售流程的促进业务提升

运用销售沟通技巧完成客户沟通的情境模拟促进业务提升

承认工作中知行合一,赢在执行的价值观

【课程特色】引导式授课;互动性较强;老师授课严谨专业,逻辑性较强

【课程对象】大客户经理及销售主管,适合于顾问式销售、大项目销售

【课程时间】1天,6小时/天

【课程大纲】


一、专业化销售的重要性

1、专业化销售定义

2、专业化销售是一种信仰

二、专业化销售流程五大步骤

1、主顾开拓

收集名单,记录信息

筛选名单,确定沟通和拜访安排

随时补充名单,更新信息

2、约访客户

联系准客户

3、销售面谈

4、成交面谈

5、销售服务

三、专业化销售流程沟通技巧

1、听的技巧

2、观察的技巧

3、提问的技巧

4、解释的技巧

5、交谈的技巧

四、知性合一,赢在执行

1、严以修身

何为职业素养

销售人员必备职业素养

2、赢在执行

锁定责任

拿出计划

过程检查

改进复制

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