主讲老师：刘宝林
培训规模：20-60人
授课时间：2-3天（12-18小时）
教学特点：学员模拟操作+软件运营+动态数据分析+讲师分析点评
学员对象：企业中、高层管理者
【认识沙盘】：
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而企业沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。
企业沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。
【课程简介】：
经营管理与非人力资源经理的人力资源管理模拟培训课程，旨在通过运用现代沙盘教学方法，树立管理者的战略管理经营思想和人才意识，切实提升管理者分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、培养队伍、改进绩效、提高效率的能力。
在激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。
【课程意义】
松下幸之助说："企业即人，成也在人，败也在人。"作为企业的部门经理，更是承担着选、育、用、留企业优秀人才的重任。让企业成为"人才吸铁石"、"人心吸金石"，最终实现企业长久稳定的发展。
【课程目标】
一：
通过对模拟企业战略管理与经营的全方位、实质性参与，加深了对企业经营的理解，有助于提高现实管理的有效性。
系统了解企业内部价值链的关系，认识到打破狭隘的部门分割，增强管理者全局意识的重要意义。
树立起为未来负责的发展观，体会到了经营短视的危害，从思想深处构建起战略管理意识。
通过演练团队决策，使学员锻炼成为参与群体决策的高手。
树立持续改进的管理思想，学会运用不同形式的管理改进方法改进组织管理绩效
二：
通过本课程的学习，将极大地增进部门经理对人力资源管理重要性的认识；促进部门经理树立正确的人力资源管理观念；
强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能；提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作；提高部门的总体绩效；提高下属对部门经理的满意度；让部门经理和员工一起成长。
【课程收益】
企业经营的本质：
资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构;
企业经营的本质---利润与销售和成本的关系、增加企业利润的关键因素;
影响企业利润的因素---成本控制需要考虑的因素;
影响企业利润的因素---扩大销售需要考虑的因素;
脑力激荡-如何增加企业的利润?
企业发展----人才因素
任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
招人、用人、育人、留人、汰人的技术与技巧；
总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发。
人力资源
一、部门经理人力资源管理的认知
何谓人力资源管理
企业人力资源管理的系统模型
部门经理懂得人力资源管理的好处
部门经理人力资源管理的角色与职责
部门经理如何与人力资源部门的配合
部门经理的日常人力资源管理
以人为本是部门经理的成功之道
二、如何甄选人才--慧眼识才打牢根基
人才甄选工作的基本认知
选才如何给公司带来竞争优势
人才甄选工作的实质
优秀人才的基本特征
人才甄选标准的"冰山模型"
著名企业人才甄选的标准举例
如何制订明确的人才标准
人力资源部和部门经理的职责
部门经理必备的人才甄选技能
工作分析与职位说明书
人才招聘渠道的选择与利弊分析
招聘流程及可能的误区
招聘中的误区及控制方案
部门经理必备的人才甄选技能
部门经理的面试实战技巧
如何阅读简历并发现问题
如何设计面试围度与面试计划
面试前应该准备哪些工作
面试询问/聆听/观察技巧
如何掌握面试的进度
如何建立双方的信任
如何做好面试的记录
如何友好的结束面试
如何识别事实与谎言
面试时需提请注意的问题
如何进行面试结果的评估
如何进行调查取证
三、如何培育人才--精耕细作提升技能
正确认识和理解企业培训
企业培训的基本认识
培训流程及工作职责
员工培训的三大内容
职业培训与传统教育
成人学习特点与应对
部门二级培训流程与实施
如何进行培训需求调查
如何制定培训计划
培训实施的关键事项
如何将培训效果转化为工作行为有效培训下属员工的方法
培育下属的五个步骤
如何培养新进人员
技能辅导五步法
如何再培育老员工
如何训练储备干部
工作记录的指导方法
班前会与班后会的辅导
四、如何用好人才--适才适岗挖掘潜力
挖渠道打通人力资源
全面了解下属的职业倾向
落定下属的"职业锚"
用人所长合理分工
对下属的能力进行挖掘
建立公平晋升机制
工作轮岗用活人才
做好人才储备与接替计划
让企业绩效飞轮转起来
企业绩效飞轮的六步大循环
部门经理在绩效管理中的角色
提取关键绩效指标的方法
格利·波特四分法的具体应用
设定考评指标的权重
绩效考评标准的设定
绩效计划与沟通落实
绩效辅导与评估面谈
绩效结果的有效运用
五、如何留住人才--留人有道"流"亦有法
如何留住优秀人才
现代企业三大缺失
知道员工需要什么
建立良好的工作环境
打破职业成长的天花板--内涯规划
留人要有自己的一招
领袖品格留人
企业愿景留人
亲情感化留人
团队氛围留人
激励机制留人
福利待遇留人
做好员工的离职管理
员工离职的征兆
处理员工辞职申请的注意事项
如何解聘不称职员工
有效的离职面谈
