卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升
第一章:营销的基本概念.
1.什么是营销？
2.营销理论的演变
3.营销五要素分析
4.营销管理的七个阶段
5.营销定位
6.企业生命周期
第二章:优秀营销管理人员的素质要求
1.目标感
2.专业度
3.亲和力
4.态度
5.执行力
第三章:营销人员的自我认知与提升
1.营销人员能力素质模型的建立
2.什么是素质模型？
3.营销人员能力素质模型
4.营销人员能力素质模型基本原理
营销人员的适应性分析测试
第四章:营销组织的设计
1.产品部模式
2.职能部型模式
3.结合型模式
4.为什么要建立三位一体的营销组织
第五章:如何制定营销工作计划
1.如何建立营销管理体系
2.目标的重要性
3.企业营销管理以什么为导向
4.营销目标分解体系的建立
5.如何自上而的营销目标分解
6.营销目标方案的制定
第六章:大客户销售的特点及心理分析
1.营销的三种类型
2.什么是大客户顾问式营销
3.大客户营销的特点
4.大客户成交中的心理变化
第七章:大客户营销的十大步骤
1.销售准备
2.调整自己的情绪达到巅峰状态
3.开发与接触新客户
4.建立与客户的信赖感
5.找出客户的问题、需求与渴望
6.塑造产品价值
7.解除客户的反对意见
8.成交
9.要求转介绍
10.客户服务
第八章:大客户营销工具的演练
1.SPIN调研方案四步法
2.营销路演方案的设计
3.黑手党营销提案
