课程背景：
“学高为师，德高为范。”百年大计，教育为本；教育要发展，教师是关键；作为教书育
人之人，礼仪与道德从来都是必不可少的。正所谓“纳德为礼”、“礼由心生”。有道德才
能高尚，讲礼仪方为文明。要做一名称职的教师，在日常工作、生活与交往中，教师就
必须在个人素养方面率先垂范，这是教师礼仪的基本要求，也是每一名教师在实际运用
教师礼仪时的关键。教师只有在注重职业道德修养的同时注重礼仪修养，才能真正满足
传道受业解惑的要求，成为学生的标杆和榜样。
课程对象：教师及教育行业从业者
课程大纲
第一讲：礼仪概述
游戏破冰分组
一、先知礼，而成仪
二、礼仪文化发展史——透析学礼的意义
1. 华夏五千年文明的核心
2. 教师学习礼仪的重要性
三、个人形象与教师形象
1. 礼仪的核心——仅有美丽的仪表、优雅的仪态是不够的
2. 礼仪增值论
四、做一个有温度的教师
真实案例呈现：《懂事的小波》
第二讲：优雅端庄之师容
一、第一印象：7年首因效应的影响
二、自我认知与他人认知
三、教师形象之仪容礼仪
1. 你代表的是学校形象
2. 男女教师仪容标准
四、女教师仪表规范：典雅 、大方、赢得尊重
1. 色彩的秘密
2. 男、女教师着装搭配色彩与风格
五、微笑：教师春风化雨的亲和力
1. 微笑对个人影响之*、健康
2. 微笑表情对比
分组演练：微笑操——教你学会最美的微笑
第三讲：仪态大方之师仪
一、教师优雅仪态礼仪
1. 教师举止要求：稳重、大方、得体
2. 三寸讲台：展现优雅风采
二、教师手势传递尊重
1. 教师常用手势礼仪规范
2. 引领参观礼仪
第四讲：教师的校园礼仪
一、问候礼仪
二、见面礼仪
故事案例分享：《扔在地上的书》
三、接待礼仪
1. 接待学生家长礼仪
2. 接待参访人员礼仪
3. 礼仪的距离
四、时间礼仪
1. 理解并尊重别人的时间
2. 时间观念来自意识
五、尊重礼仪
1. 人际交往白金法则
2. 上下级相处礼仪
3. 同事相处礼仪
4. 与学生相处礼仪
5. 与学生家长相处礼仪
六、展示教师亲和力之赞美礼仪
分组演练+PK
七、办公室礼仪
1. 环境礼仪
2. 开关门礼仪
八、内部职业化——办公室情商训练
1. 认知情商
互动：情商高手自测
2. 同理心——提高情商训练
3. 情感帐户——提高情商训练
第五讲：教师的高效沟通技巧
一、沟通礼仪——让对方感受到美好的交谈技巧
二、沟通中的同理心应用
1. 同理心的重要性
2. 沟通中的同理心应用
现场体验：有效共情
三、教师语言影响力
1. 语言是什么
2. 擅用赞美与批评
3. 如何赞美、批评
互动：如何赞美
四、与学生及家长沟通时的倾听礼仪
1. 倾听时的身体语言
现场体验：身体不同坐姿的心理感受
2. 倾听时的回应
第六讲：做教师你快乐吗？
1. 正确处理自己的情绪
2. 正确处理与同事的交往
3. 正确处理与学生和家长的关系
4. 教师心理成长和阳光心态养成
5. 学会倾听，学会尊重，学会沟通
6. 高效而润滑的沟通之道
案例分享：好老师也是夸出来的
