《店铺的目标管理与实施》培训纲要
【培训目的】
1、指导学员正确理解什么是梦想、什么目标、什么是计划?如何设定目标和分解目标并实现目标
2、指导学员如何制定店铺的基准目标、挑战目标、最高目标?
3、指导学员学会目标分解的技术,同时掌握激励团队实现目标的方法。
4、指导学员正确的拟定实施计划、掌握方法,从而达到目标的实现
5、通过培训,学员清晰店铺目标管理的重要性,从而掌握目标管理和目标诊断和改进的方法
6、通过对目标的设定以及周详的计划实施,从而实现店铺业绩的增长
7、指导学员学会“优先顺序”,学会抓“核心业绩指标”,学会“店铺诊断”来达成目标
【课程导读】
竞争压力越来越大,员工越来越难管,利润逐渐在下滑,实体店铺该如何突围呢。。。。。。。
店铺制定的目标总是完成不了,绩效走形式,员工对目标的制定如同虚设。。。。。。
如何通过有效目标的设定,激励个人和团队的潜能?如何设定团队目标和个人目标?如何分解目标?如何拟定实施可执行的计划完成目标,已成为实体店铺的核心要素之一。。。。。。。
有些店铺的老员工逐渐散失主动性和积极性,逐渐“老油条化”,用什么来激励他们的斗志和潜能呢?合理目标的设定将是提升个人动力的主要因素之一。。。。。。。
什么样的目标才是合理的目标?什么样的目标才能激励个人和团队呢。。。。。。。
如何通过数据对店铺进行诊断,通过诊断如何拟定实施计划,从而达成设定的目标呢。。。。。。
“店铺的目标管理与实施”培训纲要
管理培训专家柳叶雄
【培训对象】
加盟商督导 店长
【培训时数】
1天
【课程特色】
该课程汇集老师多年的实战经验,结合服务数百家企业的实际情况,总结出通过目标带动业绩的提升,从目标的设定、目标的分解、目标的诊断和改进、目标责任人的确定、目标的激励,通过系统对目标的管理进行管控,从而实现目标的达成,最终落实到人,实现业绩的增长。
柳叶雄老师的讲解,条理清晰,实战经验丰富,课程通俗易懂,能快速引起学员的共鸣。能引导学员自我思考,从而达到课程目标。
该课程互动与实战案例多,能引导学员自我突破,合作共赢。
【培训收益】
得到:——学员掌握目标对业绩的增长和个人的成长有着重要的意义,从而改变自我思想意识
得到:——学员掌握目标设定的方法、目标的分解、目标的诊断和改进以及目标的激励方法
得到:——学员掌握拟定实现目标的计划、学会管控过程,通过计划和承诺实现目标
【课程大纲】
第一部分:目标的概念
一、前言
1、目标的含义
2、什么是目标管理
3、什么是目标
4、目标、计划的区别
二、80%的店铺业绩问题与缺乏明确的预期目标有关系
三、店铺目标的三大元素
1、服务目标
2、营运目标
3、销售目标
四、目标管理的作用
1、通过数据表格看目标管理的作用
案例:周目标一览表分析
2、目标管理的作用
第二部分:目标的制定
1、明确设定目标的目的
2、店铺成员对“目标”的认知
3、业绩目标设计流程
4、制定有效目标的原则
5、好目标的标准
6、实现目标的四个核心关键点
7、店铺销售目标制定的方法
8、设定目标的七个步骤
第三部分:目标的分解
1、店铺年度目标设定的依据和原则
案例1:年度目标的设定
2、年度目标的分解
案例练习:2012年实际销售额为120万,2013年预测增长6%。促销促进生意增长比
例: 20%,则2013年年度销售目标设定为多少比较合理?
3、年度目标如何分解到月
案例练习:
| 年度总计
| 1月
| 2月
| 3月
| 4月
| 5
月
| 6月
| 7月
| 8月
| 9月
| 10月
| 11月
| 12月
| 2012年实际销售
| 120万
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2013年
销售预算
| 127万
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |