课程背景
当今时代是互联网时代，也是高速变化的时代。对于每位职业人来说，积极阳光的心态是高效工作的重要根基。我们每一个人都生活在人与人之间的关系中，高情商比高智商更重要，学习积极心态的养成，了解有效的压力情绪调适方法，掌握有效的一致性沟通技巧，有助于提升个人职业素养以及凝聚团队合作氛围。
当今时代又是人联网时代，也是眼球经济的时代。每位职业人在与他人初次交往时，如果不能在视觉形象、声音形象、社交形象方面给他人留下良好的第一印象，那么对方一定不会花更多的时间来了解他的内涵。
可以毫不夸张的说：每位职业人都是企业的代言人，塑造阳光的职业心态、修炼良好的职业素养，由内而外的打造个人品牌，是提升企业文化品牌外显的职场必修课。
适宜人群：有意愿进行个人成长，提升个人品牌的职场各级人士
课程目标：
通过课程的讲解及训练使学员了解当今时代背景下的职场现状，以及做为一名职场新星应具备的职业心态、人际沟通技巧和高效工作方法，充分认识到职业素养的提升对个人职业成长和企业发展的重要性；全面塑造个人品牌和提升企业综合竞争实力。
课程大纲
第一部分 认知职场——锻炼内在“心理肌肉”
1、数字经济下的职场“暗势力”
■ 越来越强大的高科技
■ 越来越短命的公司
■ 越来越轻盈的组织
■ 各行业新闯入的“野蛮人”
■ 悲喜交加的“百岁人生”
2、如何应对职场“暗势力”
■ 随时准备着
■ 多几把刷子
■ 从“三段人生“到”多段人生“
■ 个人品牌打造
■ 拥有心理资本
3、从心理学的视角理解工作任务
■ 从人到工作任务——和谐阳光的职业心态
■ 从自己到他人——自省负责的职业发展理念
■ 从内在到外在——变被动工作为渴望工作
互动讨论：作为职业人目前*的困惑？
第二部分 积极心态塑造——变压力为动力
1、从心理学的视角解读压力
■ 压力是如何形成的？
■ 压力过度带来的影响
■ 男人和女人在压力下的不同反应
2、如何进行压力调适
■ 我们究竟是怎样活着的
· 自己和自己的关系 自己和他人的关系 自己和*的关系
■ 心理学*模式的压力管理四部曲
· 面对 接纳 调整 放下
心理绘画测试：雨中人
第三部分 积极心态塑造——调适情绪按扭
1、从心理学的视角看待情绪
■ 情绪的几种主要表现形式
■ 揭开情绪的“面纱”
■ 调适情绪的那些“雷”
2、调适情绪的外在方法
■ 有规律的生活习惯
■ 适当的运动
■ 冥想放松法
■ 按住S*键！
■ 动能的转化
3、调适情绪的内在密码
■ 每个人都是一座冰山
■ 转化内在的冰山系统
· 觉察情绪的按钮
· 转化僵化的观点
· 洞察多重的期待
· 激发自我的曼陀罗
心理测评：自我能量环的八个维度
案例分析：压力事件的内在冰山和转化
第四部分 职业素养提升——打造外在个人品牌
1、人生无处不“成交”
■ 从了解大脑到理解认知
■ “成交”他人的五感开关
■ 五感开关的数字密码
· 55%--视觉形象管理
· 38%--声音表情管理
· 7%--文字语言管理
2、仪容修饰——差之毫厘，谬以千里
－职场通用仪容规范及禁忌
－职业女士的妆容与发型
－职业男士的修容与发型
3、仪态训练——启动您的无声社交语言
－笑容是您的第一张人际交往的*
－用眼神传递温度
－人际交往中的距离知多少
视频讨论：《窈窕绅士》哪儿出错了？
第五部分 职业素养提升——礼仪在职场中的实战应用
1、日常谋面礼仪
－问候与称谓
－握手礼仪
－介绍礼仪
2、客户交往礼仪
－接待会客
－登门拜访
3、职场行为规范
－手机微信使用规范
－高效的时间管理
· 告诉拖延的心理机制
· 时间管理的四象限法则
· 时间管理的工具作用
4、演讲与表达
－声音情感——言为心声才动人
－语气、语调、重音——准确传递声音意图
－ORID沟通模型——结构化万能表达工具
· O：客观事实
· R：情绪感受
· I：意义分析
· D：行动计划
总结回顾
问题答疑
