《基于创造性解决问题的创新力提升》
【课程背景】
组织在发展过程中，会不断面临新形势和新问题，如果一味墨守成规，思维固化，就不能有效的解决新问题。纵观历史，创新一直伴随着人类的文明和社会的发展，创新是推动社会前进的动力和源泉。习近平总书记讲过；“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是中华民族最深沉的民族禀赋，在激烈的国际竞争中，惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜”。创新的重要性由此可见一斑。
苏格拉底说过：“昨天的太阳晒不干今天的被子”。组织要实现可持续发展，就必须锻造一批与时俱进、具有创新思维的干部与员工队伍，面临工作中的新问题，能够守正创新，创造性的分析并解决问题，实现组织的高质量发展。
本课程通过讲授和训练,一方面提高学员的思维创新意识;另一方面通过案例分析、现场训练等形式，提升学员的思维创新能力，创造性的解决工作中遇到的典型问题。
【课程目标】
1、帮助学员正确认识组织中的创新和与之对应的创新思维
2、深度剖析创新思维，从横向跨界思维到纵向持续改善，帮助学员梳理创新方向，更好的把握创新路径和创新模式
3、借鉴创新旗帜型企业的创新思维运用案例，让创新思维技巧在实践中更加可行可复制
4、提炼创新思维的整合路径，剖析不同组织时期创新思维的整合模式，探讨集体的力量对创新思维提升的帮助
【课程目的】
1、提高学员对创新思维重要性的认识
2、突破思维定势，开拓思维空间
3、掌握创新思维的工具和方法，创新性解决工作中的问题
【课程时间】3-6小时
【课程大纲】
第一部分：创新：人类文明进步的基石
1、创新促进人类的文明和进步：衣、食、住、行
2、我国古代四大发明
3、新四大发明
4、四次工业革命就是科技创新的典范
5、苹果的持续创新
6、比尔▪盖茨与微软的创新
7、从QQ到微信：腾讯的创新
第二部分：国学经典中的创新溯源
1、苟日新，日日新，又日新
2、凡战者，以正合，以奇胜
3、古代军事的伟大创新（欲擒故纵、暗渡陈仓、围魏救赵）
4、别出心裁
5、独辟蹊径
第三部分：创新的核心：思维创新
1、“思维”与“创新”
2、什么是思维惯性
3、思维固化训练
4、思维惯性的产生和影响
5、创新：突破思维惯性
6、研习思维创新的意义
7、我们思维的三个敌人
8、职场人士的认知障碍
9、基本结论：创造性解决问题，创新思维很重要
互动：测测你的创新思维能力
第四部分：创造性解决问题的思维工具
一、5WHY分析法
1、什么是5WHY分析法
2、5WHY分析法案例一：1966年美国汽车工业受到冲击的根本原因
3、%WHY分析案例对比
4、一个错误使用5WHY的案例
5、如何正确使用5WHY分析法
运用5WHY分析法讨论：如何解决员工迟到问题？
二、“往大了想”法
1、理论基础
2、案例一：如何处理客户抱怨
3、案例二：哈利发克斯本银行的竞争之道
运用“往大了想”法讨论：如何解决员工没有责任心的问题？
三、“绕开问题”法
1、理论基础
2、案例一：没有大人在
3、案例二：没有秤
4、案例三：解决酸奶保持期短的问题
5、案例四：解决生产线上空盒子问题
四、强加约束法
1、理论基础
2、案例一：没有物理按键让IPHONE横空出世
3、案例二：如何解决杰弗逊纪念馆大厦墙壁受腐蚀问题
五、头脑风暴
1、两个基本原则
2、四条基本规则
3、“头脑风暴法”的特点
4、三种重要角色
5、操作要点
运用头脑法讨论：如何激励员工更有效？
