《有效激励与授权》
【课程目标】
◆提升：管理者管理意识，塑造“没有完美的个人，只有完美的团队 “的管理理念
◆认识：激励的重要性，从而学会激励下属的能力
◆培养：管理者的授权意识和能力，培养下属独当一面的工作能力
【课程时间】6小时
【授课方式】讲解+互动+视频点评+案例讨论+情景模拟
【课程大纲】
开篇语：管理的本质是一种实践，不在于知，而在于行
第一部分：激励的基本认知
案例分析：员工为什么只要求自己达到60分？
模块一：什么是激励
一、激励的概念
二、激励的误区
1、激励就是奖励金钱
2、同样的激励适合任何时间的任何人
3、只要建立起激励机制就能达到激励效果
4、只重视激励结果，而忽视了激励本身
5、以钱为本，重才轻德
6、不授权式的激励
7、期望值过高的激励
模块二：激励的基本理论
一、激励的基本原理
二、马斯洛需求理论
三、员工需求与激励的关系
四、激励的基本理论
■赫斯伯格双因素理论：
讨论：以下哪些是保健因素，哪些是激励因素
五、激励的基本形式
第二部分：有效激励技巧
模块一：物质激励---无声胜有声
1、“金钱”不如“有意义的奖品”
2、“嘴上说要的”不如“心里想要的”
3、“有选择”不如“无选择”
4、“晚说”不如“早说”
5、“一次发”不如“两次发”
6、“涨工资”不如“发奖金”
模块二：精神激励---有声胜无声
前言：唐僧的激励措施之启示
1、了解员工的个人需求
2、为员工出色完成工作提供信息
3、有定期的反馈
4、当众表扬员工
5、工作之余的餐会
6、信任也是一种激励
7、运用团队氛围激励
模块三：不同情况下的激励方式
1、日常交往中，沟通式激励
2、布置工作时，发问式激励
3、决策过程中，参与式激励
4、评价功过时，期望式激励
5、发生矛盾时，宽容式激励
模块四：职场上有效激励的手段
1、目标激励
2、参与激励
3、榜样激励
4、情感激励
5、授权激励
6、竞争激励
7、四种成本最低且最有效的激励方式
8、表扬与批评下属的艺术
头脑风暴：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效？
第三部分：授权——管理者的工作模式
前言：授权自我检视---你对授权的认识？
模块一：什么是授权
互动：诸葛亮的死因分析
1、关于授权
2、授权的典范
模块二：授权的重要性
1、整合他人所长，競己之功。
2、帮助管理者提高效率或效能
3、为员工培养提供绝佳方法
案例：子贱放权
4、有效授权可以提升整个组织的力量
第四部分：创造授权的环境
一、授权三要素
二、授权的两个基本原则
三、创造授权的环境
四、授权常见问题探讨
提问互动
五、管理者为何常常授权不足？
第五部分：有效实施授权的程序
一、授权实施的程序
一、授权实施的程序
二、确定授权事项
1、确定可以授权的工作
互动：哪些工作可以授权
2、如何有效授权给下属---量其能，授其权
■案例分析：从失街亭看授权问题 （从察人和用人两个维度分析）
三、指派任务并给予指导
四、追踪与控制
1、目标控制：
2、态度支持：
3、奖惩措施：
五、授权评估
1、被授权人的状态评估：
2、授权的结果评估
3、授权者的自我评估：
六、授权的误区
总结：有效授权的七步法
案例讨论：问题出在了哪里？
