管理者情商开发与格局突破
课程对象：普通管理人员
课程时长：2天
课程大纲：
1、职涯规划与成长
成长寓言
讨论：成功的因素
职业锚
制定个人职业规划
个人和组织需要的统一
不称职员工的八个特点
2、“忠诚”为基本的职业意识
单位和员工的关系
尽快融入工作的技巧
高度认同单位
对单位忠诚
正视自己在单位的作用
必须敬业
3、“责任”为核心的职业意识
问题意识
“笨拙精神”
现场导向
正确定位
自动自发
4、其他重要职业意识
团队精神
经营者意识
创新与变革
学习与成长
5、 时间管理
时间管理的基本概念
时间“杀手”
时间管理的十八个要点
6、 支持性沟通
清楚沟通目的
深入了解对方
延伸：建立默契的八个要点
恰当的方式、时机和环境
保持理性和客观
尊重，承认、理解、接受和重视
准确、得体地表达自己
沟通的逻辑性
用心理解对方
双向沟通
延伸：反应的类型与适应场合
确保正确地传达
7、 情商与职业发展
突破人际关系的障碍
遵循黄金法则与白金法则
提升影响力
和上级协作
和同事相处
办公室生存法则
自我修炼的十个要点
8、放大格局-系统思维
站在地球看月球
“复眼思维”与“直升机思维”
看到“看不到”的地方
“棋盘外思考”
“打破盒子”
站在未来看现在
摆脱束缚开创未来
“敬畏”系统
