课程大纲
一、什么是决策?
管理就是决策
决策的内容
决策案例分析
二、管理过程中的知觉偏差
首因效应与近因效应
晕轮效应
心理弹性
三、归因理论与管理
归因偏差
自我中心偏差
四、决策模型
期望效用理论
前景理论
决策权重
五、直觉与偏差
代表性直觉
易得性直觉
锚定与调整
因果关系和相关关系
措辞效应(框架效应)
六、心理帐户
心理账户定义
沉没成本效应
课程大纲
一、什么是决策?
管理就是决策
决策的内容
决策案例分析
二、管理过程中的知觉偏差
首因效应与近因效应
晕轮效应
心理弹性
三、归因理论与管理
归因偏差
自我中心偏差
四、决策模型
期望效用理论
前景理论
决策权重
五、直觉与偏差
代表性直觉
易得性直觉
锚定与调整
因果关系和相关关系
措辞效应(框架效应)
六、心理帐户
心理账户定义
沉没成本效应