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孙倩

中层管理能力铸造5篇章

孙倩:ISO体系培训讲师
ISO体系 培训管理 产品开发
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

序号+A2:G149 篇章 课程 收益 内容 时长
1 角色定位篇 我是谁?我的价值是什么? 清晰了解自身的定位与价值 1.内容1:管理与执行占比 每4课程为1天
2.内容2:如何看待业务责任
3.内容3:如何看待领导责任

采用案例:自己忙成狗,下属还早走
采用工具:领导与业务责任模型
课后作业:梳理自己的业务责任与领导责任
2 如何通过别人完成任务? 掌握通过别人拿到结果的方法 1.内容1:为什么要通过别人?
2.内容2:如何避免亲力亲为
3.内容3:怎样具备看着下属犯错的能力

采用案例:球场上的你不是机动员
采用工具:1-10分给你的下属打个分
课后作业:找到当下可以进行交接的工作并指定责任人
3 如何进行授权? 掌握授权的技巧 1.内容1:找到授权人
2.内容2:如何进行授权
3.内容3:授权后的工作

采用案例:授权后的迷茫
采用工具:员工271排名(业绩、能力、意愿)
课后作业:把自己的员工进行271排名
4 团队构建篇 如何建立团队? 掌握建立优秀团队的秘笈 1.内容1:因岗设人
2.内容2:能力意愿哪个更重要
3.内容3:快速找到团队的优秀人

采用案例:唐僧的团队
采用工具:组织架构图的构建
课后作业:画出自己的组织架构图并找到关键待调整的模块
5 如何设定团队愿景? 可进行团队愿景的构建并与团队同心同行 1.内容1:根据企业的愿景构建你团队的愿景
2.内容2:如何与大家共识愿景?
3.内容3:如何让愿景成为你团队的内驱力?

采用案例:谷歌的愿景
采用工具:愿景共识3招(我吐、你吐、你再吐)
课后作业:根据企业愿景构建你团队的愿景并完成宣讲
6 如何制定清晰的团队规则? 掌握制定的方法 1.内容1:为什么要制定团队规则?
2.内容2:团队规则包含什么?
3.内容3:如何让员工遵守规则?(闹铃机制)

采用案例:韩都衣舍的『海星模式』
采用工具:闹铃机制
课后作业:梳理你的团队规则
7 如何建立及时的反馈机制 掌握建立团队反馈机制的步骤并可运用到团队 1.内容1:为什么要进行及时的反馈?
2.内容2:错误的反馈有哪些?
3.内容3:如何进行反馈最有价值

采用案例:腾讯的『发奖文化』
采用工具:反馈3步骤(就事、及时、公开)
课后作业:找到当下团队中做的好的或坏的事的人进行反馈
8 如何营造团队氛围 打造攻必克守必坚的团队 1.内容1:『心』文化——兄弟一心其利断金
2.内容2:『冲』文化——誓死捍卫决不认怂
3.内容3:『杀』文化——手起刀落奖罚分明

采用案例:海底捞的员工待遇
采用工具:心、冲、杀模型
课后作业:塑造团队的文化并宣导
9 业绩达成篇 什么是战略? 明确战略的意义与价值并可进行战略宣导 1.内容1:如何获取战略?
2.内容2:如何明确战略?
3.内容3:如何把战略深入本心?

采用案例:美菜的百城计划
采用工具:战略3层次(走近、走进、走心)
课后作业:清晰的写出公司的战略并与直属上级共识
10 如何把战略转换成目标? 掌握战略转换目标的方法 1.内容1:如何把战略与部门对焦?
2.内容2:如何把战略转成部门目标?
3.内容3:如何把目标设置成可衡量?

采用案例:太空旅游计划
采用工具:战略转换目标5步法
课后作业:把公司战略转换成团队清晰的目标
11 如何把目标转换成行动? 掌握目标转换为行动的招式 1.内容1:目标设定的原则
2.内容2:什么目标需要转行动(4象限)
3.内容3:目标共识小工具

采用案例:日本人布置工作法
采用工具:工作职位细分
课后作业:采用工作职位细分法与员工宣讲并完成行动部署
12 如何让员工和你一样兴奋? 打造团队为目标斗智斗勇的场域 1.内容1:如何激发团队对未来的向往
2.内容2:如何针对性沟通
3.内容3:怎样关注员工成长

采用案例:95后的小华
采用工具:员工情况诊断树
课后作业:对员工进行诊断并开药
13 管理提升篇 如何进行反馈?——教练式领导 掌握一种新的管理方法并能不断激发下属的潜能 1.内容1:教练式领导的价值
2.内容2:如何成为教练式领导
3.内容3:教练式领导的6问模型

采用案例:成为个有钱人的背后
采用工具:教练式领导的6问模型
课后作业:结合6问模型解决自己当下一个困惑点
14 如何进行倾听? 听到对方心里去的秘笈 1.内容1:倾听的好处
2.内容2:如何有效倾听
3.内容3:倾听三层次

采用案例:3个经典的倾听案例训练
采用工具:倾听三层次
课后作业:利用深呼吸法及倾听3层次法开展一次沟通
15 如何进行说话? 让说话真正成为你的致胜法宝 1.内容1:给你的说话打个分
2.内容2:说话的框架
3.内容3:说话的六不原则

采用案例:詹姆斯和格伦汇报钻井平台的事
采用工具:说话的框架
课后作业:运用说话的框架开展一次沟通
16 如何管理时间? 让时间不再不够用 1.内容1:什么事可以不做?
2.内容2:时间管理的沙漏
3.内容3:时间4象限

采用案例:时间沙漏
采用工具:时间4象限
课后作业:问一下自己现在哪个象限,为什么
17 如何激励团队? 让激励文化成为团队的核心战斗力 1.内容1:激励员工对企业的价值
2.内容2:激励的五原则
3.内容3:如何实施激励

采用案例:郁闷的小王
采用工具:就事论事法
课后作业:设定自己团队的激励制度
18 如何培养人员? 打造聚一团火,散是满天星的团队 1.内容1:进行人员划分(领导、标杆、弱势)
2.内容2:设定培养机制
3.内容3:实施培养路径

采用案例:到底应该培养谁
采用工具:人员划分工具
课后作业:梳理团队的人员培养规划
19 团队蝶变篇 如何进行复盘? 让每次战役都能比上一次更好 1.内容1:复盘的价值
2.内容2:复盘的步骤
3.内容3:复盘的4句箴言

采用案例:一次失败的复盘
采用工具:复盘模型
课后作业:进行一次团队复盘
20 如何进行招聘? 具备选好人的能力 1.内容1:我为什么要进行招聘
2.内容2:招聘的途径
3.内容3:面试的3前3后原则(筛选简历的方法-对标3个关键点;面试的方法-听背景、听案例、听规划)

采用案例:一次难忘的面试
采用工具:面试的3前3后原则
课后作业:下载BOSS直聘并发布一个职位
21 如何进行辞退? 掌握辞退的方法及心态的构建转化 1.内容1:为什么要进行辞退
2.内容2:辞退对于组织的价值
3.内容3:辞退的步骤(3关-指要求、提警示、下恨手)

采用案例:一次痛苦的面谈
采用工具:辞退的步骤
课后作业:找到团队的1并进行辞退步骤操作(或模拟练习)

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