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滕佳

旅行社团队凝聚力提升

滕佳:思维导图培训讲师
思维导图 产品开发 公文写作
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

课程背景:以旅游公司实际背景为依据,从公司角度提升员工责任心与团队凝聚力以及工作主动性,从个人角度帮助员工树立职业规划目标。让员工与公司达成双赢。

学员:旅游公司全体员工

课程特色:

1.现场以旅游公司真实案例情景演练,

2.以行动学习模式让学员掌握学习内容

3.将思维导图手绘方法教给学员,让学员迅速掌握事物发展本质和逻辑,迅速找对对策,提升基层管理者管理能力。

课时:1天(6小时)

课纲:

一、旅游业整体发展趋势

(一)旅游业发展现状

(二)旅游业发展机遇与挑战

二、统一思想,从打工思维到经营思维

(一)公司经营底层逻辑

(二)个人与公司的关系

(三)企业与市场的关系

(四)个人能力素质分析图

三、执行到位,形成高效执行力

在公司运营中,执行力就是公司运力,因此无论是个人执行力还是团队执行力,都要有所提升,才能让团队更出色完成工作任务。

1.案例讨论:谁的执行力最强?

2.何谓执行?何谓执行力?谁来执行?谁是执行者?

3.为什么道理都懂,但“执行力很差”的现象很普通?

4.工作重在到位:到位的力度与发展的速度成正比;

5.提高执行力的三个方法:

1)三个“万一”:远离问题;

2)5个WHY:让你找到根本原因,逼近问题的本质;

3)接力棒机制:有效协同,减少衔接上的漏洞

四、掌控时间,让团队的工作卓有成效

时间就是效率,客户的时间,还是员工自我时间,还是工作时间等等,哪个时间都是宝贵而珍惜,作为管理者如果希望团队做出杰出成绩,时间管理是必不可少的要素之一。

1.讨论:为什么总是很忙,但工作成效却不高?

2.要事第一:如何提高工作效能?

1)二维四项限法;

2)六点优先工作制;

3)德鲁克回馈分析法;

3.“快准狠”:如何提升工作效率?

1)效率管理五E法

2)精力管理的六个建议;

3)番茄工作法;

五、目标驱动,过程管理

没有目标的航线如同大海漂泊,再小的团队也要有自己航行的目标,所以作为团队负责人,要明确自己团队的目标,带领团队前行

1.目标驱动:正确的目标是团队管理的核心;

1)如何制定目标和规划工作?

2)如何个人目标?

2.责任管理:责任心是管理出来的;

1)为什么自我管理能力较差?

2)如何做到自我驱动

3.跟踪自我复盘

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