【课程背景】
金牌店长课程帮助学员明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力；掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率；掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长；由“销售型店长”到“管理型店长”再到“发展型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与门店绩效改善的高手。
打造金牌店长课程将通过深入浅出的讲解，对零售店面管理人员进行全方位的能力提升，从而达到学以致用并打造金牌零售店长的最终目的。为各类零售店面培养专业的职业专卖店长，最大程度上提升管理人员素质，以满足店面整体业绩提升的需要。
获得一套实用高效的管理工具和方法，避免终端管理误区和减少终端人才流失，掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧，提升店长管理效能，拥有更加和谐高效的终端团队。
【课程收益】
实现店长、后备店长成长的三阶成长；
明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。
快速提升店长、后备店长的专业度和辨识度，从而达成高效的成交能力；
学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。
掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。
提升规范化管理，提升门店坪效，并获得管理系列工具流；
掌握培养及储备后备人才的能力；
收获《门店销售人员培训手册》、《产品培训手册》和运营工具；
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】门店经理、正副店长、培训督导、营运经理、经销商老板等渴望提升系统
门店经营管理水平的人士
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、如何成为销售型店长？
1、店长的基本能力：销售能力
销售型店长的五维驱动力
销售模型
8种顾客识别法
POA行动力模型
实践三板斧
五维驱动自测表
人际交往能力测试
案例、故事
2、认知产品的能力
对产品认识的三个误区
正确认知产品五步法
描述单品小练习
3、营造”盈利场“
打造”盈利场“的六大核心要素
商品陈列的三大原则
根据大纲制作《产品说明手册》
二、如何成为管理型店长？
（一）管理的”盲“与”闲“
1、突破管理的6个误区
2、由销售型人才向管理型人才转变的心态三渡
讨论案例
2、店铺运营：开门7件事
3、店面运营目标及达成
4、自我情绪管理
快乐的奶牛产奶多
案例
（二）管理的”园”与“方”
1、学会激励的能力
三种激励模型运用
不同性格员工的激励方法
案例
2、擅于抓住员工的”快“与”慢“
3、合理分配工作及绩效管理
4、扮演好四种角色
视频
5、成为”教练“型主管
教技能（四步法）
教心态
盯达成
做复盘
案例
6、立威、立言、立行（三立）
课程演练
完成《店铺日、周运营工作盘点手册》
三、如何成为发展型店长？
1、学会控制成本
毛利？纯利？
如何提升坪效？
库存管理
滞品促销
视频案例
2、如何更好的引流？
地推及方案
社群营销策划
老顾客激励方案
培养线上导购
视频案例
3、建立全渠道销售的能力
4、销售目标规化和自我管理
销售目标的制定和达成的心态、方法
自我管理的重要性
案例
5、后备店长的养成记
四、完成《门店销售培训手册》
1、《培训手册》完成的核心点及运用
2、现场的呈现PK
五、培训获得
1、《店长成长指南》
2、《店铺运营分析》
