培训介绍:
教练(Coaching)被广泛运用于体育,20世纪90年代,教练的技术从体育场训练运动员的方式移植到企业,在企业管理过程中扮演着重要的角色。世界500强企业中半数以上都在执行教练技术。本课程系统地介绍企业教练的定义、流程、技巧、风格,通过案例讨论、角色扮演,使学员快速掌握教练的基本技巧,并运用于工作、生活中。
培训收益:
•掌握如何运用教练的角色去支持员工提升表现和实现目标;
•实施有效的教练技术工具,激发不同员工的最佳工作状态,建立高效团队;
•塑造适合你独特魅力的教练风格,提升执行力,提高业绩;
•创建学习型团队,达到家庭与事业的平衡;
授课形式:35%讲授75%互动讨论
技巧讲授、实例验证案例、讨论与分析、测试、角色扮演、游戏、练习;
培训时间:2天(14个小时)
课程大纲:
一、角色转变:从优秀员工到经理
• 游戏:经理的职责
• 讨论:优秀经理的新角色
• 新冰山模型
二、认知企业管理教练角色
• 企业教练的起源
• 企业教练的重要性
• 企业教练的新定义
• 教练技能测试
三、教练的技巧
• 倾听技巧
• 练习:你听到了什么?
• 提问技巧
• 练习:你都知道什么?
• 反馈技巧
• 游戏:给予反馈的重要性
• 如何给予建设性反馈
• 角色演练
四、教练的类型
• 绩效教练(performance coaching)
• 职业发展教练(career coaching)
• 团队发展教练(team development coaching)
• 个人发展教练(life coaching)
• 高级经理教练(executive coaching)
五、教练的流程
• GROW 模型介绍
• GROW 模型角色演练
• ABC模型介绍
• 3X模型介绍
• 5步法模型介绍
六、教练的风格
• 测试你的教练风格
• 引领式教练风格特点
• 风格匹配度
• 被教练者的成长
七、金字塔的使用
正像金字塔
逆向金字塔
责任与能力
智慧图
7大原则合力
有效领导力:体现自然的权威力;
有效引领:说服员工,赢得影响力;
有效管理:提高内省能力;
自我开发;提高学习力;
关系调整:提高推动力;
欣赏激励:跳高盈利率;
承诺保障:提高执行力;