商务谈判技巧
一、培训对象
总经理、项目经理、部门经理。
二、培训天数
课时：3.5小时
三、课程目标
1、掌握商务谈判的策略和技巧
2、综合应用商务谈判的策划和技巧
3、赢项目、赢利益、赢合作
四、培训成果
学员将能够掌握以下知识与技能：
1. 有效准备和进行商务谈判的策略和技巧
2. 增强商务谈判的心理素养
3. 提升商务谈判的话术水平
4. 应对商务谈判常见的难题
五、培训内容
一、谈判六准备
1、关系准备
2、心态准备
3、心理准备
4、时间准备
5、地点准备
6、物质准备
二、优势谈判
（一）谈判开局6板斧
1、狮子大开口
2、大惊失色
3、勇敢说不
4、避免敌对
5、勉为其难
6、紧咬不放
（二）谈判中局6锦囊
1、推托高层
2、反复拉锯
3、索取回报
4、化解僵局
5、解脱困境
6、突破死胡同
（三）谈判终局6坚持
1、红脸白脸
2、蚕食鲸吞
3、每况愈下
4、撤回承诺
5、欣然接受
6、撰写合同
三、谈判高手
1、巧用策略，坚守八大原则
2、解决问题，化解压力
3、谈判高手，优势十大秘笈
总结
附：
谈判风格测评
六、培训方法
讲演、案例分析、小组讨论、练习、角色模拟及其反馈与评价
