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杨素珍

人人皆能为师——企业内部培训师培训

杨素珍:培训管理培训讲师
培训管理 国际关系 职业经理人
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

课程背景:
企业人才培养体系的构建离不开一套与业务紧密关联的内部课程、一支专业的内部师资队伍。而企业内部的课程开发与师资队伍建设最好的实现方式就是:以经验型人才为对象、提炼岗位经验成标准、内部传承转化为过程、优化体系-提升绩效为目的。
人才的培育和训练是企业的当务之急,但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不服”,要么“基因不对”。
如何将组织既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,创造“每个人都在教、每个人都在学、人人皆需为师、人人皆能为师”的内部机制与氛围是企业最有战略性的投资。
本课程与传统TTT课程的区别:
1、本次课程弥补了传统《TTT培训师培训》重演绎轻内容的弊端,强调:
“先有内容,后有呈现”
2、以“培训课程为中心”,先帮助员工梳理自己的岗位经验,变成课程,确保:
“有东西可讲”然后再教他:“怎么讲”(业界俗称“后TTT时代”);
3、规避了过去在培养内部培训师时的“市场化倾向”:银行不是为了培养可以走穴的“市场化通用类讲师”;而是成为贴近实际业务需求的实战化兼职培训师,降低人才培养风险。
4、强调以任务为导向,对绩效负责。降低培养难度(只需掌握本岗位所授课程相应的方法与技巧即可)。
我们回归培训本源,更加符合企业绩效的要求,更加符合成人学习特征,从而使我们在从事文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的工作中更有效果。
课程时间:
2天标准版(让所有参训学员“有课+能讲”)
课程大纲:

时间安排

第1天上午

教学方式

(主要)

讲解+活动+案例+讨论+视频

课程主题

出发:概念篇
隐性经验显性化:设计篇01

阶段性成果

《课程规划蓝图》(初稿)

阶段成果示范01-《课程规划蓝图》



出发:概念篇

0-组建学习小组
0-建立学习文化
概念篇01:培训
1.1-培训的定义
1.2-培训的意义
1.3-培训的趋势
概念篇02:培训师
2.1-培训师的角色
2.2-培训师的任务
概念篇03:内部课程
3.1-内部课程开发导向
3.2-内部课程开发标准

时间安排

第1天下午

教学方式

(主要)

讲解+示范+练习+辅导

课程主题

隐性经验显性化:
设计篇02:萃取课程内容
设计篇03:优化课程结构
显性成果标准化:
开发篇01:PPT演示文稿

阶段性成果

《课程结构思维导图》(初稿)
《PPT演示文稿》(模板)

阶段成果示范02-《课程结构思维导图》


第一阶段:隐性经验显性化
设计篇01:确定课程定位

1.1-以任务为导向-拟定课程题目
1.2-以问题为线索-分析组织需求
1.3-以对象为主体-分析学员需求
1.4-以结果为目的-设定教学目标
设计篇02:萃取课程内容
2.1-内容来源
2.2-内容要求

来源:淘宝大学电商基础课程开发项目

(保密需要,有删减和调整)


2.3-萃取工具
设计篇03:设计课程结构
3.1-确定基本结构
3.2-优化课程逻辑
第二阶段:显性成果标准化
开发篇01:演示文稿转换
1.1-课件编制原则
1.2-课程转换流程

时间安排

第2天上午

教学方式

(主要)

讲解+示范+练习+辅导

课程主题

显性成果标准化:
开发篇02:匹配教学策略

阶段性成果

教学流程与教学策略(方法)
开发篇02:匹配教学策略
2.1-学习导入

阶段成果示范03-《PPT演示文稿》(含教学策略)


-激发动机
-建立信任

-引入主题
2.2-学习组织
-讲解陈述
-展示示范
-练习演练
-总结辅导
2.3-学习迁移

来源:例外服饰-店长系列课程开发项目

(保密需要,有删减和调整)


-要点回顾
-目标检核
-行动促进

时间安排

第2天下午

教学方式

(主要)

讲解+示范+练习+辅导

课程主题

标准课程生动化:
呈现篇01:调整状态
呈现篇02:梳理结构
呈现篇03:运用仪态
呈现篇04:强化演绎

阶段性成果

《培训师呈现基本要素标准》
1.3运用仪态
要素05:形象-良好
要素06:姿态-合理
要素07:声音-悦耳
要素08:表情-适当
1.4强化演绎
要素09:观点-新颖
要素10:表达-生动
要素11:互动-自然
要素12:控场-巧妙


第三阶段:标准课程生动化
呈现篇01:调整状态
要素01:缓解-紧张情绪
呈现篇02:梳理结构
要素02:开场-引人入胜
要素03:主体-逻辑清晰
要素04:结尾-意犹未尽

时间安排

第2天下午

教学方式

(主要)

评审+辅导

课程主题

评审:成果篇
上台试讲评审

阶段性成果

师资评审

评审标准示范:课程内容+演绎方式




评审:成果篇
1.1-师资评审
-课程内容质量
-状态的评审
-结构的评审
-仪态的评审
-演绎的评审
1.2-合格标准

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讲师内训服务流程

1
匹配师资
根据企业需求匹配最佳讲师课程
2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
我方打印课程讲义、桌牌等课程所需物料
5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
课后服务
课后回访学习情况并持续服务
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