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杨翊东

曲尽其妙——内训师的表达技巧强化训练

杨翊东:中高层管理培训讲师
中高层管理 培训管理 国际关系
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

课程背景:

你是否曾经或正在遭遇以下问题:

l优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授,难以提升企业综合实力;

l培训走过场,课后的实际效果与期待相去甚远

l照本宣科、枯燥乏味,不知道如何才能高质量的完成培训任务

l接到培训任务的时候很紧张或无所适从

在企业中,管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师,因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。然而,往往因为内训师都是赶鸭子上架,缺乏专业的培养和训练,使得培训工作举步维艰。并且越来越多的企业发现,内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。那么,如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。

课程目标:

• 通过本课程学习,学员能够理解培训师的角色要求,并能按照要求在授课中充分应用;

• 通过本课程学习,学员能依据成人学习的心理及行为特征,有效按照授课的逻辑要求有效的与学员建立良好的课堂关系,以确保授课的顺利进行;

• 通过本课程学习,学员能在培训时运用肢体、动作、语言三个方面的技巧进行授课,从而提升授课效益;

• 通过本课程学习,学员能在培训时运用培训开场技巧、培训过程演绎技巧、培训结尾技巧贯通培训课堂;

课程时间:2天,6小时/天

授课对象:企业内训师及需要承担授课任务的相关人员

授课技法:实战演练、互动练习,视频教学,问题研讨,并结合专业讲授和点评

课程大纲:

第一讲:培训师的定位与塑性——自信满满走进课堂

一、培训师的角色和功能

讨论:培训师在企业中的角色定位

1. 培训师的角色与功能

2. 培训师的成长之路

3. 培训师的职责

4. 企业培训的重要性

二、授课前专业基础

1. TTT的前世今生

2. 课程开发的基本流程

三、打造培训师的专业形象

视频:超级演说家

1. 视觉系统

1)形象

2)肢体语言

2. 声音系统

1)语速

2)音量

3)连贯性

4)停顿

5)节奏

3. 声音控场的大招

四、培训师的课前准备

1. 充分了解学员需求及课程目标

2. 利用课前检视表确保课程顺利进行

工具:课前检视表

3. 应对紧张的技巧及方法

第二讲:培训师的专业个人呈现——如何清晰高效表达是成果授课的基本要求

案例教学:1分钟抽题演讲

一、言语系统

1. 有效开场及结尾

2. 开场结尾的时间配比原则

二、破冰的目的

1. 好的开场方式

案例讨论:如此开场

1)开场的目的

2)完美开场的原则

3)常用的开场方式

• 案例开场法

• 时事开场法

• 问题开场法

• 现场开场法

4)完美开场的5大内容

• 课题

• 介绍

• 要求

• 收益

• 方式

2. 有力的结尾及展现形式

1)结尾的目的

2)完美结尾的原则

3)完美结尾的4大内容

• 回顾

• 问题/讨论

• 情景

• 感谢

三、讲授是专业授课呈现的基本功

1. 理性语言—结构化表达的核心

2. 感性语言—感染力表达的核心

四、如何让表达成为一种艺术

1. 表达的基本原则和要求

2. 黄金三角表达法及练习

1)视频:最佳辩手

2)黄金三角表达法的基本格式

3)黄金三角表达法的四个核心步骤及流程

现场练习:抽题演讲

3. 表达五行拳

1)举例:小白换车

2)成人学习的五个步骤

3)基于成人学习的五步教学法

案例:时间管理

现场练习:抽题表达

练习环节:

一分钟演讲改善与精进

如何进行3分钟演讲

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讲师内训服务流程

1
匹配师资
根据企业需求匹配最佳讲师课程
2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
我方打印课程讲义、桌牌等课程所需物料
5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
课后服务
课后回访学习情况并持续服务
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