《团队驱动:领导与驱动团队目标达成》
【课程对象】
企业各级管理团队
【课程目标】
理解创建强大团队的关键因素
理解领导者在管理高绩效团队中的作用
设定团队和个人的目标与职责
明确绩效期望值与标准
评估团队工作成果/结果,并对积极的业务结果给出反馈
提供支持的工作环境,使团队能达成一致的目标
【课程目录大纲】
模块一:目标管理与高绩效团队
创建强大团队的关键因素
成功高绩效领导者的特质(最佳实践)
为什么绩效管理至关重要
角色与责任
模块二:通过他人完成工作
常见目标设定的错误及SMART目标设定
设定SMART目标
设定SMART团队和个人目标(模拟练习)
澄清绩效期望
设定行为标准:后果和利益
明确绩效期望值
清晰行为与结果的期望值
定界限
监控和反馈:BOOST
提供积极的、强化的反馈:BET
提供积极的、强化的反馈:关注出色的工作或付出的努力
提供发展性的反馈
监控和反馈(模拟练习)
亲自参与——给予支持而赢得支持
给予积极的鼓励强化的反馈
给予建设性的反馈
提供定期的业绩回顾
模块三:成为高绩效的领导者
培养高绩效的团队(技巧)
团队发展路线图(个人行动计划)
实际工作场景的应用(学习实践反馈)
模块四:学以致用--学员实战问题研讨与最佳实践分享