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赵晓东

团队即时激励事半功倍

赵晓东:领导力与人员素质发展专家
领导力 品牌营销 培训管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

在当下市场格局下,“向管理要效益”已经成为越来越多企业的选择。

执行层的员工,身上已经背负越来越多的考核和KPI,我们的团队管理者的管理压力也越来越大。当两者的碰撞突破一定的临界点后,将会爆发一些不可调和的矛盾。

执行层面的员工:扛不住压力的会主动离开,造成企业用人育人成本激增。留下来的会被动躺平,任你如何考核,我自纹风不动。造成企业产生劣币驱逐良币的效应。

管理层面的管理者:考核重,下属意见大;考核轻,自己压力大。甚至有时候面对下属时不知道应该以一种什么样的态度来进行管理。简单粗暴,平铺直叙,上传下达。长时间以往,管理者也会对自身存在的价值产生困惑。

这门课程,从管理学中最基础的要素-激励入手,明确告知管理者应该具备怎样的管理素养,如何通过激励手段,让下属能够增加对管理者对公司的认同感,增加管理价值。一起打造彼此之间和谐的上下级相处关系,有效降低管理成本,提高自身基础管理水平。

【课程收益】

了解员工行为产生背后的基本原因

掌握不同阶段员工的不同激励方向

了解激励手段是如何作用于人的感官系统

掌握最少三种正向激励,负向激励的具体手段

意识到即时激励对团队管理帮助的重要意义

【课程特色】大量互动,启发思考;结合案例分析现状,适量练习,形成方法;

【课程对象】中层团队管理者,人力负责人

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、为什么要学习激励技术?

1、企业中层管理难点分享

2、了解行为背后生成的动机要素


二、学习这门技术,需要了解什么?

1、马斯洛的心理模型

※不同层级的激励要素

※如何作用于人的感官系统


三、激励技术的三大原则是什么?

1、什么是即时激励

案例1:水族馆海豚训练员与海豚互动,带出基本概念。

案例2:教室前后排座位位置摇号,带出启发。

总结:行为塑造,积极强化与消极强化。

2、即时激励的作用

※促使行为改变,塑造员工正向行为

案例:孔子与学生的对话,带出激励作用概念。

总结:集体记忆的形成。

※改善团队气氛,提升团队效能

案例:IBM公司的百万俱乐部制度,带出团队效能概念。

3、即时激励怎么做

即时激励的三大原则

※高层推动,传达意图

案例1:IBM“热烈拥抱”计划。

案例2:杰克韦尔奇的管理哲学

总结:高层想要什么,你就奖励什么,你马上想要什么,你就奖励什么。

※通过激励,摆明态度

案例:陶行知与四颗糖

总结:通过激励手段,表明管理者的诉求。

※通过激励,放大行为

案例:公司业务部门罚款2200的真实案例

总结:放大正负激励,更有针对性。

四、我们能学习到哪些激励方法?

1、公司应该鼓励什么?应该反对什么?

※客户价值(正向激励&负向激励)

※业绩(正向激励&负向激励)

※企业文化(正向激励&负向激励)

2、常见即时激励方法与练习

※零成本激励方案

※低成本激励方案

※综合成本激励方案(可选)

3、一分钟练习

※现场发微信&打电话对下属&同事进行激励或表扬

※总结课程

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