《新员工角色认知与职业能力提升》课程大纲
讲师：周剑锋
一、课程对象：
企业基层员工、新员工、基层管理者
二、课程简介：
企业只有先盘活人，才能盘活资产，而盘活人的关键就在于铸就职业化员工。
——海尔总裁张瑞敏
本课程从引导学员从认识职业化入手，通过案例剖析使学员了解职业化的四大要素，进而启发学员通过建立四种职业思维、一种职业习惯和五种职业心态提升学员的职业化素养，从行为规范角度强化职业化的行为管理，最后通过训练职业化员工员必备的时间管理能力、高效沟通能力打造职业化团队的协作效率，提升团队的职业化水平。
三、课程收益：
完成从学生到职场人士的角色转变；
了解职业成功的因素；
掌握主动积极的思维模式，正确理解自己与企业的关系，融入企业；
理解责任感的意义，建立责任感；
进一步理解团队的含义及妥善建立与上级及同事的关系；
掌握时间管理及有效沟通的基本概念。
四、培训时间：半天（3小时）
五、培训形式：理论讲解、案例分析、电影视频、互动练习、活动体验
六、课程大纲：
第一章 我是谁？从学生到职业人该如转换思想？
课堂讨论：从自己的身边看，什么是职业化的行为？什么是非职业化的行为？
什么是职业、职业化？
职业化的三个表现
道德的社会化
行为的规范化
性格的职业化
第二章 职业化的四大要素
能力是基础
态度是保障
结果是核心
忠诚是高度
第三章 职业素养提升通路
第一单元：建立六种职业思维
一、承担责任的思维
观点一、成年人思维—对自己百分之百负责
观点二、职业人的道德底线—对职业角色百分之百负责
观点三、责任的承担就是解决公司工作问题的开始
观点四、责任是一种选择—决定职业高度和人生格局
案例解析：历史人物赵恭存
二、认真第一的思维
案例解析：阿甘-一种民族精神的代表
三、适者生存的思维
适者 — 善于改变自己的人
适者 — 不断进取的人
适者 — 持续做到的人
适者 — 一招多能的人
四、不断拓宽视野的思维
案例解析：青蛙与老鹰
视野决定世界，世界决定格局，格局决定态度，态度决定结局
五、协作思维
协作，是职业素养的核心
六、规范
职业素养的信条——规范
第二单元：养成一种工作习惯--高标准、严要求
案例分析：海尔集团
第三单元：拥有良好的职业心态
心态决定行动，行动决定结果，结果决定价值
一、何谓职业心态
二、职业心态的特质表现
三、职业化心态——职业人的精神食粮
（1）、阳光心态—每个人都有选择快乐的权利
（2）、共赢心态—个人完不成的事业，团队可以完成
（3）、空杯心态—只有把水倒出来，才能装更多的水
（4）、老板心态—把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事
（5）、感恩心态—对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激
第四单元、 职业化形象的塑造
一、职业化形象---做什么要像什么.
二、职业化形象的内外形象;
三、职业化形象的具体要求与规范;
四、塑造自身的职业化形象;
第五单元、职业行为的规范化
“规范”的概念解读
案例解读：具体工作的规范行为分解（机场接老师）（四合模型的应用）
时间、地点，方式，话（表达）
课程回顾与总结
一、 互动研讨
二、 答疑分享
