【课程背景】
技术骨干晋升为管理人员后，常常困惑：队伍不好带，业绩不达标，自己忙够呛，下属还觉得没发展，为什么？从技术精英到管理精英，如何理解管理者与技术高手角色的不同？如何制定团队目标和个人工作目标？如何规划工作并知人善任地分配给下属？如何根据各个员工的工作能力、信心动力，给予不同领导的风格和授权？如何有序规划事项，高效掌握时间？如何通过正面反馈，引爆你的团队能量；通过负面反馈，提升你的团队绩效？
本课程可以帮助技术骨干成功转型为管理人员，修炼卓越领导力：识别期望、角色转换；明确要求、制定目标；安排工作、知人善任、情境领导、有效授权；要事大事、规划有序、急事琐事、从容应对；同理倾听、增进关系、正负反馈、提升绩效。
【课程收益】
了解技术骨干转为管理者后的四项职责，三大角色；
学会制定团队工作目标并进行目标管理；
学会根据员工的能力和意愿，匹配相应的领导风格并进行授权；
掌握高效工作的时间管理矩阵，提升管理效率；
提升沟通技巧，激励员工、提升绩效。
【课程特色】
综合运用了MBO理论、SMART原则、情境领导技能、第四代时间管理工具、BEST沟通技巧等方法工具，以演练增强领悟，以操作印证知识，听了就懂、练了就会，课上有方法，课后有落地。
【课程对象】技术管理人员、新晋经理人、储备干部、管理经验在3年以下的中基层管理人员。
【课程时间】1天（6小时／天）
【课程大纲】
一、从技术到管理--什么是管理者最应该拥有的定位和角色？
1、了解上级、下级、同事、客户的四大期望
2、了解管理者的四项职责：计划、组织、控制、领导
3、了解管理者的三大角色：领导、管理、专家
呈现方式：小组讨论、小游戏
二、管理者如何设定符合组织要求的工作目标？
1、德鲁克认为：先有目标，才能确定工作
2、运用目标设定的技巧
目标设定的三大好处
目标设计的四个要点
目标设计工具：SMART原则
3、目标管理（MBO）三步骤
设定目标、过程管理、总结评估
案例：海尔
目标设定工具：SMART
呈现方式：小组讨论、演练
三、千人一面的领导风格不可取--如何打造因人而异的情境领导力？
1、什么是情境领导？
根据员工的能力和意愿，匹配相应的领导风格
2、情境领导实施的三个步骤
设定工作目标、评估员工状态、匹配领导风格
案例：公司王经理不明白，我一心为下属好，我想帮你，你为什么要跳槽
3、评估员工状态
根据员工的能力和意愿，判断员工何种状态：
能力低但意愿高；能力低到一定水平，但意愿低；能力由中等到高级，意愿不稳定；能力高，意愿高
案例：我到底属于哪种状态
4、根据员工的状态，匹配不同的领导风格
指令型领导风格、教练型领导风格、支持型领导风格、授权型领导风格
案例：我该怎么领导你
5、授权：委派任务、授予权责
了解不能有效授权的原因
判断哪些工作可以授权，哪些工作不可以授权
授权的流程：确定任务及员工，安排沟通，检查控制，结束评估
案例：这项工作授权给谁
呈现方式：小组讨论、演练、小游戏
四、时间管理--如何把团队的效能最大化？
1、你的价值观决定你的选择，你的方法决定你和团队的效率
案例：怎么选
2、时间管理的内涵
目标、计划、执行、总结
4、时间管理四象限应用
第四代时间管理矩阵在工作中的应用
案例：总监如何度过高效的一天
5、制定时间规划的原则方法
要事第一
均衡各方
有始有终
案例：经理的周计划
工具：第四代时间管理矩阵
呈现方式：小组讨论、演练
五、想要打造基于团队目标的高效沟通，怎么办？
1、沟通目的
完成任务、增进关系
2、同理心倾听
同理心倾听方式技巧：听出事实、听出情感，其实你一直都懂TA
案例：心理学家告诉你，你不是特例
3、能产生良好行为的反馈才是好的反馈
正向反馈，引爆你的团队能量
案例：如何夸奖你的下属
提升性反馈，提升你的团队绩效
案例：你的下属最近常不能按时完成工作，你如何给他一个提升性反馈
反馈工具：BEST
呈现方式：演练
六、问题收集与解答
