课程收益:
一、课程背景
松下幸之助说:企业即人。企业的兴衰,关键在人。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关,对于企业的长远发展起着十分重要的作用。
找对人用对人一直是企业最大期望,企业也许会为了一次的看人走眼付出n多倍的成本。选对正确的人,才能将事做的正确做的精准,而善用目标选才,正是帮助企业赢战未来的关键。
企业中层业务经理,作为企业人员管理的核心关键者,能否具备专业、规范的选人能力和标准,在企业发展过程中更是重中之重。
二、课程目的
本课程的目的在于协助公司负责具体招聘选材的人员,比如业务部门经理以及公司决策层,了解如何提高面试技巧,通过行为面试法等具体工具,帮助面试者摆脱经验主义和主观印象,加上科学的心理测评技巧,使学员获得有效而实用的招聘与选材技能。
三、课程收益
帮助业务经理理解招聘的重要性
重新认识和理解面试的意义及内涵
掌握行为面试法、STAR、无领导小组讨论等面试工具
掌握问题跟进、发现谎言等面试技巧和规避风险
课程大纲:
1 招聘
一、招聘的重要性
招聘的成本
错误雇佣给企业造成的损失
二、招聘常见误区和注意事项
“硬”技能和“软”技能
胜任力的冰山模型
工作动机分析
“合适的人做合适的工作”:一切HR工作的核心基础
招聘风险防范,维护雇主利益
三、HR经理和业务部门经理的分工与协作
应该分别做什么?
如何分工,如何协作
2. 面试 一、关于简历
如何快速筛选简历
简历和面试的不同重点
二、行为表现
甄选的三块“金砖”(核心原则)
行为事例分析法
STAR原则
三、面试的过程
面试的准备
面试进行时
结束面试
四、面试技巧
如何发现候选人的虚假表现
无效的行为事例如何规避
怎样有效和高效提问
跟进--验证和防伪
笔记和倾听的重要性
五、评估面试结果
评估的误区
分析评估面试结果
评估方法
六、面试官的商务礼仪
请尊重候选人
着装
话术
举止
面试环境
七、培训效果落地
5-3-1模型
讲师介绍: