课程收益：
【课程背景】
在现代企业管理中，越来越多的企业意识到绩效管理的重要性，并且纷纷加入到实施绩效管理的大军当中。但是，时至今日，却很少有企业敢宣称自己的绩效管理工作做得非常成功。这是因为绩效管理是一个相当复杂的管理活动，囊括企业业务的各个流程，涉及企业各个层面的员工，牵一发而动全局，做与不做差别很大，做了但做得不好，就会给企业带来不良的影响。很多企业虽然重视绩效管理了，但相对比较盲目，没有抓住重点，做的工作有点儿“吃力不讨好”，因此，不能从根本上发挥绩效管理的激励作用。绩效管理是一把双刃剑。充分发挥这把剑的正向激励作用，是很多企业管理者迫切需要掌握的技能。
针对当前许多企业绩效管理实施中认识不清、定位不准、实施不好、流于形式、没有计划、没有对策、员工参与程度低、绩效指标分解有问题、缺乏培训、没有指导思想和原则等常见问题，宋致旸老师总结了绩效管理实操层面的正确做法，并结合大量的案例，开发了此课程。
希望通过此课程，能够让学员快速了解绩效管理的原理和实操方法，更主要的，是让读者能够快速掌握绩效管理的核心理念，快速运用绩效管理的工具和模板，更好地开展并完成企业的绩效管理工作。
【课程目标】
1、了解战略性绩效管理的内涵，掌握绩效管理如何与企业战略管理相结合；
2、了解战略性绩效管理体系建设的准备工作，掌握准备工作的流程，为建设战略
性绩效管理体系，扎实基础；
3、了解战略性绩效管理体系设计流程，破解设计难点，掌握战略性绩效管理体系的设计要领；
4、了解并掌握战略性绩效管理中几种常用工具的应用；
5、了解战略性绩效管理体系的支撑系统设计流程，把握战略性绩效管理支撑系统设计要点；
6、了解战略性绩效管理运作过程，破解运作过程中的难点；
7、了解企业战略执行与战略性绩效管理实施之间的关系，破解战略性绩效管理实施难点。
【课程特色】
1、理论体系：全面的绩效管理专业理论知识与实战策略；
2、实战问题：剖析绩效考核难题及问题背后的问题；
3、成功案例：研讨在各种企业中成功推行的绩效管理案例；
4、心得分享：讲师在绩效管理咨询与课程中的亲身体悟分享；
5、现场设计：学员根据所学技术，现场设计绩效管理方案与考核指标。
课程大纲：
一、回归本质：重新认知绩效管理
1、绩效管理误区与问题
1)绩效管理的七大误区
2)绩效管理的三大要素
2、绩效管理的内涵与实施原则
1)案例实操：绩效管理与绩效考核的区别
2)绩效管理的循环
3)绩效管理的理论基础
二、企业绩效风向标：绩效诊断
1、绩效诊断的维度
1)案例实操：工作绩效考评9项诊断描述
2)案例实操：绩效评估系统自我诊断表
2、绩效诊断方法的选择
案例实操：绩效管理诊断评价指标示例
3、实现PDCA循环：绩效计划
1)绩效计划制订的原则与流程
2)绩效计划考核内容
3)案例实操：HT公司绩效考核计划书
4)案例实操：绩效考核实施计划表
三、基于战略选择的绩效管理体系
1、战略性绩效管理概述
1)何为战略性绩效管理
2)战略性绩效管理的特点
3)战略性绩效管理的目的
4)战略性绩效管理体系的构成
5)战略性绩效管理的责任承担
2、绩效策略分析与选择
1)系统分析企业的三个维度
2)绩效管理的三种策略
四、基于战略目标的绩效管理体系建设
1、战略性绩效管理体系建设准备工作详解
1)战略性绩效管理前期准备流程
2)战略性绩效管理准备工作之——发起变革建议
3)战略性绩效管理准备工作之——组建推进团队
4)战略性绩效管理准备工作之——编制推进计划
5)战略性绩效管理准备工作之——前期调查
6)战略性绩效管理准备工作之——前期宣传、培训与学习
7)战略性绩效管理准备工作之——收集所需资料
2、战略性绩效管理体系设计实践
1)明确公司战略
2)绘制战略地图
3)识别战略主题
4)明确部门使命
5)用价值树模型寻找因果关系
6)建立因果关系分析表
7)落实公司及各部门指标
8)指标要素设计
案例实操：互联网公司运营定量指标
3、战略性绩效管理常用工具介绍
工具一 平衡计分卡(BSC)
工具二 关键绩效指标(KPI)
工具三 杜邦分析法（ROI）
工具四 作业成本分析法（ABC）
工具五 经济增加值模型（EVA）
工具六 关键事件技术(CIT)
工具七 目标管理理论（MBO）
工具八 行为等级评级评价理论（BARS）
工具九 360度评价
五、战略性绩效管理的实施推进
1、战略性绩效管理的变革实施
1)战略性绩效管理的五定模型
2)战略性绩效管理变革实施的几个阶段
3)战略性绩效管理变革实施重点要注意的几个
2、战略性绩效管理体系的支撑系统设计实践
1)能力素质模型与任职资格体系设计
2)企业文化与战略性绩效管理
3)领导力与战略性绩效管理
3、绩效执行与结果应用
1)健全的保障体
2)高效的传播与沟通
3)灵活的结果应用
4)做为后盾的问责制
讲师介绍：
宋致旸
14年人力资源管理经验
国家二级人力资源管理师
2020年度全国百强讲师
广东省人力资源研究会优秀培训师
华夏基石特聘讲师
智联招聘测训中心特聘讲师
曾任：三一集团三一快而居建筑科技公司总经理助理
曾任：富锐集团人力资源总监
曾任：欧西集团人力资源项目总监
擅长领域：组织转型、组织变革、人才培养体系建设、人才盘点、人才梯队搭建、人才激励机制建设、薪酬绩效体系建设、招聘技巧提升、面试技能提升、OKR落地导入、企业文化建设、员工关系建设等
【个人简介】
宋致旸老师专注于人力资源领域，具有14年的企业人力资源管理经验，曾先后主导三一快而居、大参林、广东盐业集团、岭南商旅集团等多家行业优秀企业的人才管理项目，其中包括企业人才池及人才梯队建设、企业组织架构优化、销售人员激励体系建设、人才盘点等多个人力资源项目。
宋老师专注于企业人才的培养与发展的工作经验多年，将自己的管理经验通过实践总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，自主研发了上百个培训课件，总课时达到600小时以上。
宋老师目前担任多家企业的管理顾问，具有丰富的实战管理和培训经验，辅导企业超过100家，解决实际课题200多例，所有咨询项目顺利交付，持续提升企业绩效，公司每年增长率超过4-7%，是实战型培训专家。
宋致旸老师一直致力于组织效能提升，为践行企业管理技能实践落地，培育更多拥有创新思维，善用管理工具的组织管理者，帮助企业创造最大绩效而奋斗终生。
【实战经验】
宋老师带领和帮助多家企业实现人才管理的优化和提升。
三一集团三一快而居建筑科技公司总经理助理
任职期间，优化和调整了人力资源部架构，完善了相关人力资源管理体系，对团队分工、业务操作流程进行不断完善，重新编写岗位说明书，共重新梳理岗位约200余个，协助各部门确定岗位考核目标，对公司年度目标达成率超过15%。
同时，对公司原有薪酬管理体系进行优化升级，增加薪酬的激励作用，特别是销售人员的激励，每年至少提升10%的业绩目标，得到公司高层的认可。
富锐集团人力资源总监
任职期间主导了企业内部商学院的建立，完成了日常行政管理体系，师资管理体系，课程管理体系三大商学支撑体系建设，建立企业人才测评系统，结合胜任力提取和建模，识别人才发展的能力需求，开发课程、培养讲师，累计开发了30+门的课程，基本实现了集团中高管理人员（共计62人）全转换为企业内部培训师。
同时，利用胜任力管理工具，通过对高绩效高留存员工的统计与分析，建立了关键岗位的胜任力模型。该员工年度离职率从45%降低至20%，并建立了公司级的人才能力矩阵，降低了人员管理成本，推动力公司业绩的发展。
在任职期间，优化了集团组织架构，将原有的职能制架构调整为矩阵制，优化子公司的人员结构，在加强了集团管控的同时，也为各子公司减负，增加了子公司经营的灵活性，同比人力成本降低25%、人效提升30%。
欧西集团人力资源项目总监（乙方咨询经历）
曾为某连锁公司建立运营条线核心岗位的胜任力模型，对在岗人员进行了人岗匹配的调整，使得当年度利润增长2.5倍，单个门店年盈利突破800万元，且单位面积日均营业额为行业均值的3倍，实现日均单店营业超3万元，保证人力资源战略贴近企业战略，为企业是实现战略推动。
为某新创餐饮公司在3个月完成核心管理团队的组建，6个月完成公司基层运营团队的组建，从0到1构建人力资源管理体系搭建，用一年的时间人员从3人增长到120多位，开辟3家新店，使企业第一年就实现了盈亏平衡。
为某非标自动化企业调整企业组织架构，帮助企业在关键业务调整阶段扭亏为盈：建立运营管理部门，设计运营管理体系，并用一年的时间运作使得运营管理中心固化成熟。实现重点项目矩阵管理模式。当年项目交付及时率由85%提升至95%，客户满意度由70%提升至90%。
为某软件开发企业调整销售团队绩效机制：历时6个月，将原始提成制改制为阶梯分层式目标奖金机制，开展了固薪+浮薪（考核工资）+激励奖金机制，业务部门人效提升35%、人力成本业务占比降低12%。
为某智能制造企业提供面试官认证辅导，历时4个月，完善了公司面试官资格认证机制，并在当年为公司培养认证面试官100余人，使得企业招聘效率提升2倍。
为某国家高新技术企业实施人才战略制定与人才战略执行规划咨询，令其市场覆盖率及关键大客户保持率大幅提升，在18个月时间内获得行业龙头地位。
为某汽车集团技术研究院人才基地建设提供项目咨询、基地组织辅导、微咨询项目，人均劳效提升10%，各部门业绩KPI指标考核优秀提升至80%。
宋老师服务了大型国企、民企，以及红酒贸易、食品加工、化妆品、服饰、化工、餐饮、教育以及文化传媒等各类型中小型企业，协助企业达成经营目标甚至超额完成经营目标，推动了企业健康稳健发展。
宋老师最大的特点是目标导向，兼具以人为本，讲求大格局视野，坚持高度的专业性标准，可以敏锐地抓住问题的核心与本质，聚焦发展的目标与关键，同时以超强的行动力让计划落地出成效。
宋老师结合十余年的人力资源管理及咨询实战经验，认为“人才是一切企业行为的最终载体，是唯一的、最重要的执行力量”，”企业CEO应该是公司人力资源第一负责人“。宋老师秉承“授之以渔，助之以欲”的理念，以顶层设计为基底，以组织发展为起点，以人才培养为核心，以战略目标为导向，帮助企业解决在文化建设、组织发展、人才培养等方面的挑战，为企业提供基业长青的发展之道。宋老师不仅为企业不仅为企业输出解决方案，更为企业培养解决问题的人才。
【部分授课案例】
★OKR系列课程培训超过80天
给广东新华出版集团、中建四局、海鹚科技、元化医疗、红惠药业等多家知名企业和上市公司进行OKR落地实施技巧及系列课程的培训。其中广东新华出版集团公司返聘3次为集团所有管理层进行培训。
★绩效管理系列课程培训超过80天
以绩效管理为主题的公开课进行超过30天，举办5次上百人公开课，为中机维协、广轻集团、维力谷、大参林集团、昆仑工程、天音通信、紫晶通信等多家上市公司及国内知名企业进行以绩效管理为主的系列课程培训。
★招聘、面试技巧系列课程培训超过60天
为和而泰、科伦医药、中梁集团、七匹狼、哈罗礼德国际学校等企业进行超过60天的招聘和面试技巧课程的培训，帮助学员提升招聘和面试甄选能力，帮助企业提升招聘效能。
★人才战略系列课程培训超过40天
人才战略相关公开课已举办10期，市场反馈好评如潮。为联固化学、华章数据、暨大穗华口腔、哈罗礼德国际学校、九安科技、合创利兴、卡旺卡等企业进行超过30天的人才战略课程培训，开阔高层管理人员的人才管理视野，提升高层管理人员的人才管理能力。
【主讲课程】
《敏捷组织管理：数字化时代的组织转型》
《人才供应链：实现高绩效均衡的人才管理模式》
《盘出企业的效能和利润——人才盘点》
《人才战略：如何排兵布阵赢在终局》
《上承战略，下接组织：战路性绩效管理的最佳实践》
《HR破局：人力资源数字化转型之道》
《OKR绩效实践：重新定义绩效管理》
《用数据提升人力资源管理效能：HR必备的数据分析与挖掘能力》
《从理念到行为习惯：企业文化的构建与落地》
《以价值创造为目标的人力资源管理：人力成本管理与控制》
《营销式招聘，让招聘跑赢业务需求》
《HRBP的定位与价值呈现》
《突破人效困境：企业薪酬激励系统化解决之道》
《基于战略导向的岗位素质模型构建及应用》
《如何练就慧眼识才的火眼金睛——金牌面试官的高效面试技巧》
《从入职到离职：人力资源全流程风险管控》
《人效管理：突破组织人效困境》
【授课风格】
注重实用，理论联系实践，案例均来自讲师工作多年工作经验积累，教会学员如何将学到的知识运用到实际工作中。
深入浅出，通俗易懂，实现枯燥的内容生动化、复杂的内容简单化、抽象的内容具体化。
专业严谨，逻辑清晰，善于剖析知识的本质和原理，以知识落地解决问题为目标。
【部分客户评价】
宋老师的课程理论知识与案例相结合，课程内容注重理论方法、模板工具、范例演示，具备很强的可操作性。
——湖北盐业集团刘部长
老师的课程条理清晰，逻辑性强，而且特别善于举例，学习起来十分轻松，让人印象深刻。
——广东盐业集团林总
宋老师摒弃传统的说教培训方式，强调在体验和演练中学习，重视实践性、实用性，授课富有活力、感染力和亲和力。
——广东新华集团黄总
老师授课的方式非常适合我们，他能根据本课程知识结构的特点，重点突出，层次分明。理论和实际相结合，通过例题使知识更条理化。
——大参林集团甘总
老师善于用凝练的语言将复杂难于理解的过程清晰、明确的表达出来，他循循善诱，强调独立思考，善于引导学生进行进行自我思考。
——杨梅红教育李总
今天课堂氛围不错，学员普遍反映是氛围最好的一堂课，培训形式新颖，学员收益很大。
——易鸿智能赵总
【服务客户】
国有企业：广东盐业、湖北盐业、南方电网、广东新华出版集团、中建四局、中机维协、南方航空、广轻集团、湖南中烟、湖南出版投资集团、贵州中烟、中国中化、中旅广西、湛江烟草、浙江电网……
互联网科技行业：智联招聘、九安科技、筑网科技、智选网络、华章数据、杏雨科技、海鹚科技、元化医疗……
制造行业：三一集团、和而泰、熠华智能、易鸿智能、科易光电、联固化学、京博集团、奔达模具、耐迪斯化工、立邦集团、保伦电子、丰疆智能、维力谷……
美容服务行业：丰姿集团、青花瓷、佐登妮丝、克丽缇娜、百莲凯、瓷肌、绿瘦、歌温托兰、丝芙兰、娇兰佳人、碧涛、迪爱化妆品……
家电行业：韩电集团、美的集团、亿田厨电……
零售连锁行业：名创优品、广百集团、摩登百货、高德置地、瑞茜时尚、QQbaby……
汽车行业：吉利汽车、上海大众、江铃集团、广汽集团……
医药行业：大参林集团、科伦医药、江中集团、赛烽医药、红惠药业、西安杨森、暨大穗华口腔、宜健邦、高尚集团、烟台正海生物……
物流行业：顺丰集团、广东邮政、金羊城、中远海运……
金融行业：友邦保险、长城保险、福建农商行……
酒店行业：岭南商旅集团、三正半山酒店、盛世澜湾酒店集团、开元集团、爱沐电竞酒店……
通讯行业：江苏移动、山西联通、广东电信、浙江移动、天音通信、紫晶通信……
教育行业：杨梅红教育、东行教育、香港亚洲商学院、朗阁雅思、哈罗礼德国际学校、光孕未来、广东职业技术学院……
餐饮行业：真功夫、丝普爱斯、绿茵阁、雪白仁食品、点魔坊、卡旺卡、拾味集团、王品牛排、小菜园……
房地产及建筑行业：昆仑工程、绿地集团、龙湖地产、链家地产、裕丰地产、中梁集团、富锐集团、合创利兴……
服饰行业：安踏、七匹狼、洛杭服饰、正韵华服饰、邦而华纺织……
贸易行业：水上丝路、欧坚妮商贸、米内可贸易、酩菲贸易、丰胜实业……
能源行业：新天绿色能源、港华能源、海优威……
家居行业：卡萨驰家具、尚品宅配、罗浮宫、喜临门、氧屋东西……
其他行业：海都水产、无两生物、生升农业、苏州珍珠博物馆、万友砼结构……
