u公共政策就是政治系统做出对社会具有约束力的权威性的价值分配。——戴维 伊斯；

u社会的目的在于尽可能地给它自己每个成员以必要的福利，保证每个成员能够满足自己真正的需要，而每个成员对社会应尽的义务则是为大众福利贡献自己的全部能力，以报答自己所获得的福利 ——让·雅克皮佑

课程简要介绍：

（一） 什么是社会管理

社会管理的主体与对象

社会管理的职能与责任

社会管理的效果评估

（二） 公民参与社会管理

什么是公民参与

公民的参与方式

公民参与的层次与实例

（三） 社会事务治理中的冲突与对话

什么是冲突？

冲突管理的原则

群体性事件

网络事件

冲突与对话方式

（四） 公共政策与社会管理

公共政策的目标设定

公共政策的方案设计

公共政策的方案评估

公共政策的可行性论证

公共政策的方案选定

（五） 社会组织与社会管理

什么是社会组织

管理者在社会组织中的角色

中国社会组织管理体制中的实例

（六） 社区与社会管理

普通社区工作

行政社区工作

专业社区工作

社区工作应以科学为本

（七） 秩序与社会管理

怎么理解“秩序”？

自发性的秩序如何引导？

（八） 案例研讨

实战案例分析