【课程背景】
互联网是一片滋生奇迹的土壤，这片土壤上滋生了大量的财富，它改变整个社会的生产模式、生活模式、消费模式，乃至营销模式。随着移动终端技术发展成熟，移动互联网开始向人类社会展开了全面的攻势。这个攻势，体现在市场营销上，就是一出由内而外的变革。在今天这样的移动互联网时代，我们可以发现一点，绝大多数人生活常态都是使用手机而非PC端，PC更多的是应用在工作场合。这无疑反应了一个问题：移动互联网时代已经来临，任何企业要想做好市场营销，就不能再局限于传统的互联网思维模式。移动互联网思维创新营销该怎么做？
课程将以移动互联网创新营销为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知移动互联网营销本质、体系是什么？主要价值体现在哪些方面？企业如何根据所学来做移动互联网营销？移动互联网入口争夺、营销变革与策略是什么？使学员学之解惑，学之能用，实现新的经营增长突破点。
【课程收益】
移动互联网的发展状况、现状及用户应用习惯
移动互联网用户特性、用户行为、用户关系与行为洞察
移动互联网数据解析，洞察真实兴趣与社交关系
移动互联网入口争夺、营销变革与策略
未来用户价值链打造，数据驱动金融洞察与智能营销
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】总经理、营销负责人及营销团队
【课程时间】6小时
【课程大纲】
一、认知移动互联网与用户洞察
1、移动互联网的发展状况
2、移动互联网现状
移动互联网应用现状
移动互联网特点及特性
3、移动互联网的用户洞察
移动互联网用户增速
移动互联网用户的使用习惯
移动互联网用户的偏好度
4、移动互联网用户app使用时长变化趋势
5、用户下沉——伪命题？
案例：
二、学会用数据认识你的用户
1、用户特点
用户结构
X、Y、Z世代
消费能力分析
2、用户画像
用户信息标签化
用户画像消费场景
用户画像标签体系
3、用户营销与行为分析
用户分群
定位营销目标群体
用户行为分析模型
让用户乐于传播
4、用户心态与行为洞察
地域差异
真相加偏好
大道理不再信服
社会化多面人设
隐形X人口
算法行为对策
知识青年演进
线下确幸参与
5、用户增长系统
用户增长框架
用户生命周期
用户AARRR体系
6、金融应用场景与用户关系
案例：
三、移动互联网营销策略
1、场景进阶：带动更多场景革新
2、移动营销链路
3、移动互联网用户关系进化
4、移动互联网数据解析，洞察真实兴趣与社交关系
5、打好年度大事件的关键战役
6、进入年轻人的圈层
和年轻人皮在一起
和年轻人共同创作
7、与多元用户达成情感共鸣
“懂我”的快乐
个性化创制
8、精进IP内容营销
9、运用交互技术升级用户体验
识图提升定向能力
体验AI交互乐趣
10、盘活、用好数据资源
放大数据价值
人群定向新思路
11、全营销场景，人群优选策略
12、移动互联网营销闭环
案例讲解
四、数据驱动金融洞察与智能营销
1、数据驱动的客户洞察-数据维度
真实性
立体性
即时性
2、数据的用户洞察 – 营销维度
目标用户旅程
营销活动评估
社交表现追踪
行为趋势洞察
3、基于用户洞察体验升级需求
4、未来用户价值链打造
懂我
与我互动
聆听我的心声
为我赋能
愉悦我
5、未来客户的解决方案
营业厅
产品解决方案
交易
交付
互动
6、智能银行服务用户的三大特征
7、智能金融 未来已来
