王牌课程超级卖手特训营

《王牌课程超级卖手特训营 》

王牌课程《 超级卖手特训营 》
★地段好、装修好、人员多，顾客却寥寥无几！
★员工介绍产品时说得口干舌燥，顾客却无动于衷！
★面对顾客提出的诸多异议，员工无所适从，不敢踢单!
★员工缺乏积极和主动性，优秀员工越来越难招，招了又留不住！
★团队业绩靠主卖手，新员工成长速度慢，销售能力无法提升！
★员工连带销售水平低，客单价不高，业绩一直上不去!
★公司成交顾客很多，但是二次消费、长期消费的确很少！
《超级卖手特训营》2 天课程通过深入分析顾客心理，调整团队销售观念，
抓住门店销售成交的关键环节，通过大量的案例分析和现场实操演练，设计话术，
固化流程，帮您彻底解决团队销售难题，成为众多中国和世界 500 强企业采购集
中学习的制定课程。
课 程 大 纲
模块一：顾客购买心理分析
①顾客为什么购买你的产品及四种顾客类型分析；
②不同顾客类型的性格特点、行为表现对症下药：根据顾客行为表现设置对应的
销售动作；
③顾客购买时的心理变化过程；
④门店销售就是与顾客“谈恋爱”；
模块二：破解开场四大难题
①“应该卖什么”比“买什么”还要重要，建立引导性销售意识；
②为什么说了很多话，顾客没有买，因为没有“问”到点子上；
③为什么店员喜欢上来就说特价，因为他不善于价值塑造；
④顾客说“随便看看”，你如何处理并产生销售；
模块三：快速建立顾客的信赖感
①寻找顾客核心价值观并同步；
②“一问一答一赞美”法则快速拉近与顾客之间的距离；
③“输出理念”快速改变顾客的购买主意：提升客单价；
④塑造商品价值的四种方法，并寻找报价的最好时机；
模块四：成交秘诀
①顾客购买的真正动力：扩大痛苦
②破解顾客抗拒点背
③7 种套餐组合标准话术，让客单价最后再提升 30%以上；
④快速成交的秘诀：确认、快速、请求；
模块五：售后服务
①确认商品，快速收银，礼貌送客，客情维护；
②优质的售后服务是下次销售的开始；
③建立完善的顾客档案，挖掘消费机会；
④分级管理顾客档案；
⑤VIP 档案动态管理；
⑥让未成交顾客回来：登门槛效应、留面子效应；
⑦客情维护，提高返单率，增加转介绍；