【课程背景】
◆本课程结合讲课人10年TS五大技术工具实践经验和不断博采众长的成果积累,引用企业实际案例加以补充,总结概括了TS五大技术工具的工作模式和适用的方法工具：难点、步骤与要领；
◆通过培训8D工作法，了解并掌握其工作步骤、使用条件和工作方法；
◆SPC统计过程控制的基本原理、数据如何收集，使用哪类控制图，其生成的步骤？SPC的具体作用及其注意事项。
【学员对象】
◆从事质量副总、品质经理、客户代表、品质工程人员、生产管理人员、内审员、品质管理等相关人员。
【培训形式】
◆培训方法：启发式讲授、互动式教学、系统介绍、实例验证、技巧讲授、案例分析、培训游戏；
◆课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。
【课程大纲】
第一讲 TS16949质量管理体系推进核心与重点
1.ISO/TS16949标准难点理解
2.IS0/TS16949质量管理标准的特殊要求
3.TS16949过程方法简介
4.TS16949推进步骤与难点控制
第二讲 TS16949五大技术工具
APQP先期产品质量策划与控制计划CP
5.计划和确定项目
6.产品设计和开发
7.过程设计和开发
8.产品和过程确认、反馈、评定和纠正措施
9.控制计划方法论以及案例分析与讨论
PPAP生产件批准程序
1.PPAP的过程要求和提交要求
2.PPAP提交时机、提交等级、提交状态
3.PPAP记录的保存 以及客户的特殊要求
FMEA潜在失效模式与影响分析
1.FMEA目的、历史、分类、作用
2.FMEA失效模式及后果分析
FMEA作用和用途
FMEA失效模式及后果分析
MSA量测系统分析
1.测量系统的分析
2.测量系统研究的准备
3.测量系统分析的方法
4.计量型测量系统分析
5.计数型量具分析
第三讲质量管理工具---8D工作手法
1.什么是8D工作方法
2.8D方法的适用条件
3.8D问题解决的八个步骤
4.8D方法案例分析及8D报告样本
第四讲 SPC统计制程管制
1.实施SPC的概念与其基本精神
2.实施SPC应有统计基础
3.实施SPC的作法
(本制程产品所要的品质明确化、订定管理项目与管理基准、决定品质达成状况的确认方法、决定检查方式、作成QC工程图、实施统计的制程管制SPC)
4.实施SPC主要三阶段(制程的稳定状态调查、制程能力检讨、维持制程的稳定性)
5.实施SPC所需统计工具
6.制程改善作法
(管制图种类与选择方法以及绘制方法、直方图分析、统计检定、制程解析概念、制程改善常用手法)
第六讲 质量管理技术工具培训总结
1.疑难问题解答
2.与企业管理层及学员自由交流
3.培训总结
