《群体心理学》
主讲：彭旭老师
课程大纲
第一章：个人如何影响他人
一、个人如何影响他人
案例：如何让员工愿意感恩？
心理学故事：宗教如何发展人头
个人故事：我是如何被微商影响的？
工具：影响别人的心理学步骤与方法
案例：希特勒如何绑架德国？
二、个体行为如何被影响
1、从众：
1）群体的受暗示性；
2）从众实验研究；
3）从众的条件；
4）从众的个体差异和预测从众的因素
从众的企业应用；
执行力：谁的命令你会去听？
1）心理学实验：电击实验
2）影响服从的因素；
案例：电话诈骗为什么容易得逞；
案例：红头文件的效果
3）服从的例外情况；
预测从众的因素；
3、说服的别人的心理学原理：
1）说服的路径：中央路径和边缘路径；
2）说服别人的六个策略
A、互惠原理；
B、承诺一致原理；
C、社会认同
D、喜好；
E、权威；
F、短缺原理
第二章：群体如何影响个体
一、社会助长：群里如何激发人的积极性
1、讨论：他人在场对人的积极性提高还是降低
2、社会助长和社会抑制；
3、他人在场引起唤醒的原因
1）评价顾忌
2）分心
3）纯粹在场
二、社会懈怠：群里中为什么有人偷懒
1、社会懈怠的心理学实验；
2、什么情况下不产生社会懈怠？
1）可以被单独评价的贡献
2）群体目标的吸引力；
3）小组成员彼此熟悉；
三、去个性化：人如何在群体中产生破坏性；
1、去个性化案例；
2、去个性化的心理学分析
1）法不责众
2）群体规模
3）匿名性
4）弱化自我觉察
3、群体心理特征分析；
四、群体极化
1、什么是群体极化
2、日常生活中的群体极化
3、对群体极化的分析
1）信息影响
2）规范影响
五、群体思维
1、产生群体思维的原因分析
2、群体思维的表现
1）无懈可击的错觉
2）群体道义毋庸置疑
3）合理化；
4）对对手的刻板印象；
3、如何预防群体思维
1）世界咖啡；
2）鱼缸会议；
3）引导技术；
