终端门店销售能力提升全情景训练 以门店销售流程为中心的方法论 | |
培训收益: 1.帮助门店销售人员深入了解业绩提升的核心因素和方法; 2.帮助门店销售人员掌握顾客购买心理及促销(促成销售)方法; | |
课程标准时间:12小时(2天),可根据实际需求进行组合调整。 | |
课程大纲 | |
模块一:门店生意的来源 |
模块二:提升门店生意的途径与方法 |
1.客流量 2.购买频率 3.购买金额 |
1.增加客流量的方法 2.增加购买频率的方法 3.增加购买金额的方法 |
模块三:顾客购买产品的过程 |
模块四: 介绍自我 · 引入流程 |
1.顾客购买时的七个环节; 2.顾客购买的过程中的心理变化; 3.与顾客购买同步的销售步骤; |
1.顾客进门3件事: 2.打招呼 3.问问题 4.做介绍 5.现场演练 |
模块五:介绍产品 · 呈现优势 |
模块六:讲述案例 · 吸引顾客 |
1.介绍产品演练 2.介绍产品游戏 3.有效产品产品的模型:FABE 4.产品与模型的完美结合演练 |
1.为什么要讲述成功案例? 2.讲述成功案例的有效模型 3.现场演练:成功案例的提炼 |
模块七:有序提问 · 掌握需求 |
模块八:说服顾客 · 快速成交 |
1.现场体验:提问的技术 2.了解需求的方法:提问 3.案例分析:三个商贩卖李子 4.提问的有效模型:九格提问法 5.现场演练九格提问法 |
1.现场演练:成交 2.什么时间需要说服成交 3.说服性销售技巧的定义 4.说服性销售技巧模型 5.演练:说服性销售技巧的应用 |
模块九:全景演练 · 全面提升 |
模块十:门店销售业绩提升的关键节点 |
1.门店销售的全流程分析 2.门店销售综合演练 |
1.规范接待流程 2.固化核心技能 3.科学培训管理 4.高效促销管理 |