【课程收益】
1. 改变思维定势，掌握转换思维与转变观念的技巧；
2. 在问题中发现机会，能够在多数人只能发现问题的地方找到机会；
3. 如何发现一个问题的新的角度，将问题分解成不同层次的解决方案；
4. 创造一种动态的、积极的环境来争取人们的参与；
5. 培养团队的协同思维能力，让团队的潜能发挥到极限；
6. 减少交互作用中的对抗性和判断性思考；
7. 高度集中与高效会议的方法；
8. 掌握“知彼解己”的方法，减少沟通中的对抗，使人际关系更加和谐；
9、用理性思考的方法和流程，正确的分析状况，解决遇到的问题。
10、了解到如何才能增加处理问题的确定性，并减少尝试性错误；
能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法；
更好地管理风险，确保计划得以顺利实施、避免潜在的问题并善于运用潜在机会；
【课程方式】
主题讲解、案例分析、个人训练、小组案例讨论、沙盘推演、成果检视。
【课程时长】2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、六顶思考帽
1、 什么是六帽思维法
1)六帽思维法的创建和发展。
2)六顶思考帽与横向思维。
3)六顶思考帽平行思维法。
4)平行思维与对抗思维。
2、 六帽思考帽的概念、特点、使用方式
1)白帽思维练习
白帽介绍与应用：
象征中立、客观，以事实、数据化信息或资料为焦点，是一种分析处理信息的技巧；
2)红帽思维练习
红帽介绍与应用：
象征情绪、预感、直觉，以个人感觉、价值观为焦点，强调了在抉择时感性因素的意义；
3)黄帽思维练习
黄帽介绍与应用：
象征乐观、前瞻和希望，以列举真实价值为焦点，运用正面的分析，帮助人们发现机会；
4)黑帽思维练习
黑帽介绍与应用：
象征冷静、反思或谨慎，以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点，运用负面的分析，帮助人们控制风险；
5)绿帽思维练习
绿帽介绍与应用：
象征创新、改变，以探求解决问题的可能性为焦点，从而获得创造性地解决方案；
6)蓝帽思维练习
蓝帽介绍与应用：
象征整体观以及控制力，蓝帽思维以关注思维本身为焦点，帮助人们变换认知，也是高效主持会议不可或缺的技能。
3、、 如何把六帽思维法用于决策
1)帽子的使用范围和作用。
2)如何单独地使用每一项帽子。
3)如何系统使用六顶帽子。
4)在决策中如何合理排出帽子的序列。
5)在六帽思维法的时间控制原则。
6)帽子与帽子的之间的关系。
7)在个人决策，交谈中、会议中及其它方面如何使用六顶帽子。
4、六帽思维法的应用与练习
1)主题确定。
2)小组练习。
3)决策评估及结果反馈。
4)案例展开。
二、理性的思维
1、基本思维模式
1)透视思维流程
2)面对复杂的情境
3)思维模式的种类（垂直思考/水平思考/发散思考）
4)思维 vs. 提问引导技术
2、 状况分析（情景判断)
1)状况分析流程
2)拆解与理清状况
3)优先级的思考
4)判断状况与思维的模式
5)团队与资源的分配
3、 原因分析
1)问题定义与结构
2)问题的种类
3)问题的层次
4)描述问题（收集问题相关信息）
5)找出可能原因的方法
6)测试可能原因的逻辑
7)验证真因
8)各种问题解决手法的介绍与比较
9)人员问题的分析与处理
10)原因分析的团队应用
4、 决策分析
1)决策定义/种类
2)决策的层级
3)快速决策模式
4)标准决策模式
5)决策的目标与决策
6)选择决策方案的方法
7)创意与决策方案
8)不确定因素下的决策制定
9)团队决策制定与执行
10)决策风格与影响
11)决策制定的陷阱
5、 行动的风险与机会分析
1)风险 / 机会定义
2)应急与预防 / 促进与扩大
3)风险/机会分析流程
4)加强执行的成功概率
6、目标管理
1)远大的目标制定
2)目标的边界
3)目标分解法
4)目标验证
7、冲突管理
1)冲突消云图法
2)假设的逻辑
3)共同的目标
