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徐伯达

精益求精-教练式领导力与辅导

徐伯达:沟通表达培训讲师
沟通表达 ISO体系 授权管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

企业的快速发展,而企业不可能给员工太多时间让其慢慢成长。作为领导如何快速复制优秀骨干的工作能力的方法之一。面对团队,面对员工你想在工作上,您想要带领你的团队产生更大的绩效吗?你如何做好一名教练有效引导辅导团队成员?团队发展处在不同阶段,面临不同的挑战和突破,如何突破?

多数优秀骨干将本职工作完成得很出色,一旦教人,便不知从何教起。在没有接受过系统的带教方面的培训时,很多时候都是想到哪里就教到哪里,想到什么就教什么,教学随机性强,没有固定的教学方法。这就导致了教学时间长,效率低,甚至还有知识技能遗漏的问题。

此次课程目的在让辅导者掌握与员工面谈、绩效辅导的途径与工具,可以有效运用在带教中帮助员工快速学习知识、提升工作技能。

【课程收益】

u认清做教练心智的3个原则,有效提升管理者领导力

u明确教练式倾听的3个要素,迅速打开被辅导者心扉

u运用教练式提问的6大工具,有效启发被辅导者信任

u运用教练式反馈的3大技术,激发被辅导者行动意愿

u根据4种类型员工有效区分,做到因人而异特点辅导

【课程时间】

1-2天,6小时/天

【课程对象】

企业中高层干部和管理人员

【培训形式】

互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评

【课程特色】

内容系统化:基于学习者为导向,合理设计课程内容,做到学完即用。

教学案例化:丰富的案例,真实的案例,通过案例教学有效启发学员。

训练多样化:注重学习效果,推动学员由“知”到“行”的全面转换。

服务专业化:课前到课中再到课后全程陪跑式服务,沉浸式学习体验。

课程大纲

第一部分:认识教练技术

破冰活动:“我是谁?”—体验教练领导给团队赋能

1、教练的定义

对话练习:体验教练式对话和非教练式对话

2、教练的原则

1)支持、期待、信任

2)橄榄球队长无限潜能

3、教练的价值

第二部分:角色定位与带教策略

1、从“我是谁”看管理者的角色定位

没有人会做错事情,只会有人站错位置

2、职场角色风格

1)我的领导力风格

案例:四种领导力风格

课堂实践:检查自己的领导风格

2)员工风格分析

小组讨论:你心目中理想的员工

工具运用:优秀员工特质提炼

第三部分:教练式领导核心修炼

1、学会深度聆听

1)3F聆听技巧

活动:体验我们的聆听

2)认识3级聆听

1对1体验:以自我为中心的聆听

1对1体验:以他人为中心的聆听

练习:区分事实与判断

体验:3F聆听案例

1V1练习:3F聆听

视频欣赏:3F聆听

课后行动:3F聆听练习

2、善于提问

1)开放式发问与封闭式发问

2)6L逻辑层次提问模型

体验:6L对话流程

1V1教练:6L逻辑层次

课后行动:激发式提问练习

3、有效反馈

1)有效反馈三要素

练习:区分行为与判断

2)肯定与表扬技巧

两者区别

肯定的五种方式

肯定的注意事项

练习:如何肯定他人

第四部分:教练式辅导工具运用

1、员工培育的三种途径

途径一:OJT四步法

途径二:OFF-JT的类型

途径三:SD的方式

2、教练领导力工具

工具:GROW模型

案例研讨:GROW模型运用

3、制定行动计划

1)带教案例

2)90天带教流程

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讲师内训服务流程

1
匹配师资
根据企业需求匹配最佳讲师课程
2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
我方打印课程讲义、桌牌等课程所需物料
5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
课后服务
课后回访学习情况并持续服务
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