【课程背景】：
“复制共享、启迪传承”，将组织内部的知识、经验、技能，有效的传递，从而达成经验复制共享，是建立内训师队伍的主要目的，也是实现组织绩效快速提升的重要途径。组织内部选拔出来的内训师，往往都是本岗位的业务专家，虽然具备精湛的技能，丰富的经验，但是缺乏讲台经验，或者是没有接受过标准化的训练，因而不敢讲，不愿讲，不会讲，导致了讲不清，讲不好，造成了时间、精力、财力、物力的浪费。树立正确的培训认知、塑造专业的讲台形象、促进单一的业务专家向具备培训技能的复合型专家的转型，是本课程重点关注的内容。
【课程收益】：
树认知：树立正确培训理念
知角色：认知讲师职业角色
具能力：提升讲台职业风范
善呈现：优化有效话语表达
巧掌控：实现有效课堂掌控
【课程对象】：企业1-3年以内的内训师
【课程时长】：2天
【课程人数】：30-40人
【课程形式】：讲解+游戏互动+案例+演练
【
课程提纲】：
一 职业认知：本色做人，角色做事
1 培训有效标准
1.1现场反应
1.2事后记忆
1.3行为改变
1.4绩效提升
2 成人学习特点
2.1功利性：利益是否具备
2.2实效性：问题是否解决
2.3抵触性：立场是否一致
2.4经验性：观点是否正确
3 讲师三重角色
3.1编：课程设计
3.2导：进程推进
3.3演：内容呈现
4 讲师核心能力
4.1表达力：话语表达
4.2洞察力：关注动向
4.3感召力：情绪影响
4.4控制力：有效掌控
二 情绪管理：接纳紧张，化解怯场
1 压力来源
1.1本能与习惯
1.2被绑架的杏仁体
1.3讲台四怕
2压力分散：
2.1转注意
2.2造氛围
2.3勤练习、
2.4多准备
3课堂禁忌
2.1关系禁忌
2.2行为禁忌
2.3态度禁忌
2.4内容禁忌
三 讲台风范：形神兼备，收放自如
1 核心理念
1.1心法：装腔作势
1.2常态与职态
1.3习惯与自然
2讲台风范
2.1身型：聚精会神、昂扬向上
2.2手势：大开大合、动静得宜
2.3步伐：规步方行、步步为营
2.4眼神：出神入化、面面俱到
3情绪语言
3.1咬文嚼字：吐字清晰
3.2三五成群：句读断连
3.3高频低音：抑扬变化
3.4避重就轻：轻重缓急
四 控场技术：点面结合、拿捏有度
1 自我掌控：将错就错,自圆其说
1.1自己讲错的应对
1.2自己遗忘的应对
2 学员掌控：吸引关注，以点带面
2.1学员走神
2.2学员睡觉
2.1学员玩手机
2.4学员窃窃私语
1 异常应对：未雨绸缪，预先框定
1.1学员提问
1.2学员挑战
1.1遭遇高手
4 掌控技巧：以小见大，异声拢场
4.1静音
4.2提声
4.1关心
5 主动掌控：巧问妙答，顺水推舟
5.1提问技巧
5.2回应技巧
