课程大纲：
一、正确认识微信生态工具
1.如何使用流量营销工具实现IP塑造
1)视频号
2)朋友圈
2.如何使用即时交互工具实现业绩转化
1)企业微信
2)个人微信
3)微信社群
3.银行同业企业微信使用现状
1)平安银行
2)建设银行
3)中信银行
二、如何让企业微信为客群经营赋能
1.了解企业微信与个人微信的功能区别
2.企业微信的独特优势及使用方法
3.如何通过企业微信实现长尾型中老年客群经营
三、搭建适合银行的企业微信客群经营矩阵
1.售后型企业微信群的建设运营机制
2.营销型企业微信群的建设运营机制
四、老年客群的经营策略
1、以内容为入口，开展符合老年客户的权益类主题内容活动2、以孩子为入口，迭代小小银行家的活动，营销中老年客户3、以兴趣为入口，通过企微实现中老年客户的分类分群经营
4、以党建为入口，联合社区拉近与网点周边老年客户的距离
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