一、银行代发工资客群运营的难点
1.代发工资客群触达难：沉寂在CRM系统难以联系；
2.代发工资客群交互难：给客户发消息却得不到回复；
3.代发工资客群留不住：工资一发立即转到别的银行；
二、代发工资客群的数字化营销逻辑
1.监管政策
2.总行级战略
3.银行微信社群营销的成果案例
1)金融类社群
2)非金融类社群
3)社群运营实现的业绩转化
① 存款理财
② 基金销售
③ 保险销售
④ 信用卡营销
⑤ AUM综合提升
三、代发工资微信群营销的五大关键
1.主题：充分企业微信功能，实现代发客户标签化分群经营；
2.群规：告知代发客户本群主题及功能定位，明确禁止事项；
3.内容：结合微信社群主题，持续输出专业内容，树立专业IP形象；
4.互动：发挥微信社群平台功能，引导群成员相互交流，提升社群粘度；
5.价值：根据不同主题社群分类，为代发工资客群创造多样化价值。
四、代发客群的运营管理机制
1.售后型微信群的社群运营机制；
1)售后型微信群的运营目标；
2)售后型微信群的管理角色定位；
3)代发客户进群的方式；
4)售后型微信群的内容规划。
2.销售型微信群的社群运营机制；
1)销售型微信群的运营目标；
2)销售型微信群的管理角色定位；
3)代发客户进群的方式；
4)销售型微信群的内容规划。
五、如何构建代发工资客户微信群矩阵
1.主群：代发工资售后群
2.分群：
1)金融主题社群
2)非金融主题社群
3.代发工资微信群的业绩归属
1)主群业绩归属
2)分群业绩归属
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