课程收益:
【课程背景】
行动学习法(Action Learning)又称“干中学”,作为一种人才发展和复杂问题解决手段,将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、质疑、反思、行动、学习,从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时,培养出一批批开创型管理者和核心转型团队。同时,这也是个组织学习的过程,组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思,同时向团队中成员相互学习与提问,在这过程中让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化,从而达到开发人力资源和发展组织的目的,提升成员解决问题的能力。
【课程收益】
1.课程运用积极心理学、组织行为学及基于脑科学,将Facilitation促动技术与Technology of Participation(TOP)参与技术融合。聚焦管理的三大核心场景,给予具体的引导流程、提问框架与技巧,从说和做中就能体现领导魅力。
2.被动执行到主动行动——管理者如何团队达成绩效目标实现战略落地?面对复杂难题、创新创造等场景,消除团队认知和执行偏差,运用2个PDCA和结构化思考流程,引导团队集思广益,高效共创,形成方案和计划,激活团队,自发的,有承诺的,依靠团队的力量快速行动。
3.提问与促进有效对话——与上司、下属,团队、跨部门之间对话,时刻充满着挑战和机遇。深度汇谈法,基于大脑认知与决策规律,让你有效解除习惯性防卫与成见,坦诚反思、讨论、沟通,更好地辅佐上司、激励下属,实现高效团队合作,跨部门协作;
4.建立从传统的“指令型管理者”/“英雄式领导者”转向“促动型管理者”/“赋能型领导者”的转变意识,并认知与之相关的三个角色(流程专家/派对主人/团队教练,三个角色在教学目标的设定上存在区别,具体见下文)。
4.1流程专家:学会“团队共创”和“ORID聚焦式会话”两个促动流程技术的操作和设计流程。
4.2派对主人:有意识营造派对氛围,并在工作坊现场掌握一定的方法和要点。
4.3团队教练:初学了解团队教练的3F提问技巧并在课堂上结合两个促动流程技术现场有所应用,建立持续修炼的意识和动机。
课程大纲:
模块一:行动学习导入
1.行动学习起源和基本概念
2.行动学习的定义
3.行动学习的要素与角色
横块二:行动学习团队组建
1.围绕行动学习课题,组建团队(此步骤建议在课前做好)
2.团队承诺:为了高效解决问题,团队成员必须遵守哪些约定?
3.达成共识:我们的约定与团队风采如何展示出来?
模块三:行动学习课题澄清
1.为什么要做课题澄清
2.做课题澄清必需围绕的四个方面
3.实践研讨:课题澄清
4.明确行动学习课题目的及愿景
5.如何制定行动学习课题目标
6.小组分享及点评
模块四:现状分析
1.目前具备的优势
2.目前遇到的困难
3.问题归类
4.小组分享及点评
模块五:根因分析
1.症状解与根本解的区别
2.找出原因的核心原则与方法
3.头脑风暴:如何将众多原因进行科学的归类与排序
4.实践研讨:小组进行真实问题原因分析
5.小组分享及点评
模块六:行动方案制定
1.团队列名:如何围绕目标确定核心策略
2.聚焦核心策略导出衡量指标
3.依据核心策略制定出行动方案
4.好的行动方案应符合什么要求?
5.如何通过课题加强跨部门/跨小组协作?
模块七:城镇会议
对解决方案背后的想法加以检视,反思我们在管理中看问题的心智模式,进而才能采取真正有效的行动。当发现错误时,其改正方法包括对组织目标,分析的原因和常规措施的质疑反思。行动学习向组织中根深蒂固的观念提出质疑挑战,有利于人们提出与以往不同的提升绩效的解决办法,并获得巨大的飞跃。
1、小组抽签汇报本组方案
2、其他学员反馈
3、导师反馈
4、领导反馈
5、小组对其他人的意见进行承诺
讲师介绍:
代志杰老师
WFA 国际促动师协会副会长
WFA 国际促动师协会专家级促动师 人社部高级人力资源管理师
香港亚洲商学院工商管理硕士
美国国际训练协会(AITA)认证 PTT 国际职业培训师
超过 25 年在 IT、快消、化工、管理咨询培训行业从事培训、人力资源管理工作。历任民企、港企、上 市公司培训总监、人力资源总监、商学院院长、事业部总经理等职。
授课经验:超过 1000+企业;5000+课时; 100000+学员
主要作品:《促动式管理:释放团队创造力的 42 个秘笈》出版中
国家版权:《促动式管理》©、《共创式领导力》©、《企业文化共创》©
课程特色:
代志杰老师熟练运用被 500 强企业所广泛采用的行动学习、促动技术、教练技术。聚焦于组织经营管 理难题,以目标成果为导向,设计有效的研讨流程,促进参与者有效互动、智慧连接、群策群力、达成共 识、学习反思,现场产出解决方案及行动计划。
通过行动学习可以让参与者有效解决工作难题,提升绩效,同时掌握有效问题解决、激活团队的工具、 方法。不仅授之以鱼,更授之以渔。
管理赋能行动学习工作坊(每个课题 2 天):
《目标管理与计划制定》、《跨部门沟通与协作》、《高效会议管理》、《高效团队建设》、《卓越领导力提升》、 《团队执行力》、《问题分析与解决》、《行动学习促动师培养班》、《基于未来探索的战略共识会议》、《企业 文化共创会议》、《群策群力行动学习》、《管理教练辅导》、《创新思维》
针对管理难题、人才发展、业绩提升、战略共识等进行专门设计的行动学习工作坊、行动学习项目
培训企业(公开课、内训):
华为、中兴、华润置地、工商银行、中国银行、农业银行、招商银行、广东农信社、中信银行、长安 银行、大唐财富、人民保险、太平洋保险、蒙牛乳业、中粮大悦城、雅居乐、佳兆业地产、深圳枫叶地产、 珠海华发、中建三局、山东天齐置业、江苏龙信建设、中国对外贸易中心(广交会)、南方电网、国家电网、 国投甘肃小三峡电力、中国移动、中国电信、中国商飞、中国中车、 中国船舶、 中国广核、 中国电子院、 中冶物业、 中信海直、招商蛇口、招商仁和、招商信诺、招商金陵威海造船、中芯国际、创维集团、奥马 冰箱、新宝电器、华润三九、天士力集团、千金药业、鲁南制药、百雀羚、云南烟草、贵州烟草、贵州中 烟、贵阳卷烟厂、南宁卷烟厂、黄鹤楼科技园(集团)、 唯品会、新东方、老板电器、赶集网、铂涛集团、 章源钨业、北元化工、东箭集团、五星控股集团、暨南大学、西北工业大学、东北农业大学、西交利物浦 大学、广西大学、深圳研祥集团、住友电工(深圳)、神华天津煤炭码头、南京大公汽车、四川路航等。