刘东老师---社群营销与活动策划专家10年银行网点服务营销管理经验每个工作日坚持一篇原创文章培训课程数千场，培训学员十多万人对银行社群营销、营销活动策划、特色网点打造、投诉处理技巧等有较深的理论与实践经验。授课风格：刘老师授课情绪饱满、扣人心弦，语言风趣幽默、富有感染力、善于深入浅出、层层剖析，将课程的各个知识点以清楚的线条展示给学员，并着力培养学员的兴趣、创新思维，注重提高学员应用知识研究、解决

复旦大学工商管理专业；行为心理学专家、NLP教练；工商管理、教育心理学双背景；国际NLP高级执行师；中国NLP学院深圳分院高级顾问。13年咨询培训工作积累，10年专业授课经验。专长于运用应用心理学技巧于素质提升及通用管理领域。授课特点博学多闻，课程条理清晰，逻辑严谨，案例丰富，善于分析解决管理实践中的各种问题，工作指导性强；授课风格娓娓道来，幽默风趣，以问题引导，以情境说明，一针见血，实用易用。受

李茜老师高级心理咨询师EAP企业培训师联想信息（IBM）高级心理顾问长城计算机深圳有限公司高级心理顾问讲师背景：作为我国最早为企业提供员工心理帮助计划(EmployeeAssistanceProgram)的EAP培训师，凭借与众多著名跨国公司和优秀国内企业的合作经历，尝试将心理学与管理学结合起来，逐步探索出一套符合企业实际的、EAP项目设计和项目实施模式，在帮助多家企业构建心理健康体系的同时，积累

李焰——清华大学心理咨询中心主任李焰，清华大学学生心理发展指导中心主任 、教授 ，中国科学院心理研究所健康心理学博士。清华大学心理发展中心主任，中科院心理研究所健康心理学博士，教育部普通高校心理健康教育专家指导委员会委员，全国高校心理咨询专业委员会常务理事，中国心理卫生协会心理治疗与心理咨询专委会催眠学组副组长。李焰女士先后承担和参与教育部十五规划课题、教育部重大项目、国家自然

李虹教授——博士生导师，著名心理学家。清华深圳研究生院社会工作与心理健康研究中心（CSM）主任。中国心理学会教育心理学专业委员会委员，清华大学教育研究所心理研究室主任，清华大学心理系党总支书记，清华大学总裁俱乐部专家委员会委员，香港大学健康心理学博士，北京思维之星企业文化交流中心高级讲师，大爱教育和心理咨询机构专家。研究方向健康心理学、决策心理学、管理心理学。情绪-认知-决策（侧重研究：突发事件下

IBC国际礼仪丽人汇创始会长中国香港国际礼仪研究院高级讲师清华大学华清园人力资源研修班礼学老师印度ONENESS大学情绪正念教练资质CCTV北京公务员职业风采大赛指定评委世界500强宝洁集团特聘服务导师国际认证职场冲突调节教练候选人曾任：北京世华集团培训经理5年企业高层管理实战经验8年礼仪培训+服务咨询辅导经验何老师曾于国际金钥匙联盟理事单位从事 HR培训经理，于北京世华集团担任培训经理，期间参与

周宝华老师银行关怀学创始人立足于人，关怀为本，组织增效常驻地：济南关键词：银行员工关怀、积极情绪教练、职业素养资历背景10余年金融行业培训经验多家国有银行关怀顾问及员工心理咨询顾问简快身心积极疗法执行师隐喻故事咨询师高级心理咨询师EAP咨询师婚姻情感咨询师/家庭教育指导师美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师国资委中国人才委员会高级礼仪培训师劳动部认证高级营销培训师曾任：某大型金融公司担任首席培

中科院心理研究所管理心理学在职博士清华大学积极心理学研究生北京大学经管学院特聘教授曾任香港深圳三家媒体记者深圳电视台《第一调解》节目心理评论员深圳市妇联、关爱办员工心理健康辅导师劳社部企业OEAP援助师(编号：PXZGZY13040680)国家注册二级心理咨询师（编号：1317000008203363）R 已出版四部著作：《金葵花宝典》（2004年）、《别扛着：做自己的减压教练》（2015年）、《

李虹，教授, 博士生导师，著名心理学家。 中国心理学会教育心理学专业委员会委员，清华大学教育研究所心理研究室主任，清华大学心理系党总支书记，清华大学总裁俱乐部专家委员会委员，香港大学健康心理学博士，北京思维之星企业文化交流中心高级讲师，大爱教育和心理咨询机构专家。 清华大学李虹教授在我国企业培训领域对压力管理、人力资源管理、心理健康培训有着深入的研究，被学员敬称为：遥不可及的永远精神偶像。 李虹教

王垒，北京大学心理与认知科学学院教授，博士生导师。1988年1月就职于北京大学心理学系。1995.9-1996.8 英国牛津大学高级访问学者。1996.6-2003.12 北京大学心理学系主任。Clifton 领导科学讲座教授（Chair Professor，2002—）。慕尼黑大学人类研究中心研究员（2002—）。2005.1--2005.5 伯克利加州大学Freeman访问教授。伯克利加州大学