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陆瑜芳

陆瑜芳

经济形势培训讲师
经济形势 企业文化 商务礼仪
常驻城市:北京 课酬费用:面议

陆瑜芳讲师简介

陆瑜芳个人简介

陆瑜芳,女, 1985毕业于复旦大学经济管理系,获经济学学士学位,1999年获复旦大学管理学硕士学位。现任职于上海大学经济学院,副教授;国家二级心理咨询师,曾任上海市秘书学会副会长。

从事教学和研究工作30余年,开设过“管理学”、“企业文化”、“中外管理比较研究”、“公共关系学”、“公关与社交礼仪”、“秘书学概论”、“办公室实务”、“人际关系心理学”、“应用心理学”、“职场人际关系处理”、“爱情心理密码”(核心通识课)等数十门课程。

著有《情礼之间——身心灵的自由》、《职场人际关系处理》、《秘书学概论》、《秘书实务》、《办公室实务》等20余部著作及30余篇论文。

从事党政机关、企事业单位的管理培训、心理培训20余年,每年为昆山、吴江、义乌、太原等政府机关办公室和大型企业办公室开办数十次讲座,内容涉及秘书学概论、办公室实务、办公室沟通与协调、公务(商务)礼仪、职场心理、压力和情绪管理等方面。长期开展亲子关系、个人情感和职业咨询,咨询时数2000小时以上。

从教35年积累了丰富的教学经验,所授课程深受学员欢迎。讲课注重理论联系实际,使学员知其然且知其所以然,既了解意义又掌握方法;善于运用心理学等方法指导学员内外兼修,全面提升自我形象。讲课形式采用现场演示和师生互动方式,生动有趣,应用性强。

讲座提纲
上海大学 陆瑜芳 202 2

讲座一:秘书学理论与实践

1. 秘书的类别、层次和职业特征

2. 秘书工作的内容

3. 秘书工作机构的名称与地位

4. 秘书工作机构的职能

5. 秘书的知识结构、能力要求、思想修养和职业道德

6. 气质、性格与秘书职业的关系

7. 秘书的社会地位和角色意识

8. 秘书主要人际关系的处理

9. 秘书的沟通与协调

讲座二:办公室事务管理

1.秘书工作方法

2. 秘书工作技巧

3. 通讯工作

4. 接待工作

5. 信访工作

6. 印信、保密工作

7. 会议组织工作

讲座三:职场人际关系的艺术

1.人际关系的交往原则、交往艺术

2. 职场人际关系与事业成功

3. 职场人际关系与心理健康

4. 上下级关系的处理

5. 办公室政治的关系处理

6. 职场心理障碍、危机的处理

讲座四:公务(商务)礼仪与个人形象

1.公务礼仪主要规范

2. 公务仪表礼仪

3. 公务举止礼仪

4. 公务社交礼仪

5. 公务餐饮礼仪

6. 注:使用多媒体(PPT)和现场动作演示

讲座五:领导干部心理健康与生活、职业幸福感

1.领导干部面临的压力及成因

2. 面对压力时的反应及对健康的影响

3.压力管理的策略(认知策略、情绪调整策略、行为调整策略、良好人际关系策略)

4. 领导干部身心健康的方法

5. 生活、职业幸福感的方法和策略

讲座六:职场压力和情绪管理

1.职场压力的种类和来源

2. 情绪的不同角度解读

3. 职场压力的处理艺术

4. 情绪管理的方法策略

讲座七:女性魅力的修炼和提升

1.女性魅力的内容

2. 女性的外在形象及心理

3. 富足和成功女性的人格塑造

4. 女性构建和谐家庭关系、亲子关系的法宝

讲座八:亲子关系、家庭教育对孩子职业规划的影响

(系列讲座提纲)

一:理想的亲子关系是怎么样的?

青少年的心理特点

青少年心理问题与家庭的关系

良好亲子关系的构建

二:怎样的家庭教育能培养出既上进又心理健康的孩子?

青少年学习动机的培养

培养高成就动机孩子的因素

青少年情绪及心理调节

(厌学、学习疲劳、考试焦虑)

三:青少年良好的职业生涯规划是怎么形成的?

青少年的自我认知、自我定位

家庭对孩子职业生涯规划的影响

如何进行职业生涯规划?

四:成功孩子的家长是怎么炼成的?

家长的自我觉察与自我接纳

如何解决亲子关系之间的冲突?

家长如何陪孩子长大、共同成长,获得幸福?


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讲师内训服务流程

1
匹配师资
根据企业需求匹配最佳讲师课程
2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
我方打印课程讲义、桌牌等课程所需物料
5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
课后服务
课后回访学习情况并持续服务
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