一、 个人简历
宋启忠老师 曾经工作单位 交通银行上海闸北支行个人金融部 职务 高级客户经理
工作经历
2011 年12月28日—2008年10月支行个人金融部高级客户经理
2008 年10月—2002年4月支行个人金融部经理
2002 年4月—1999年3月 大华支行行长
1999 年3月—1993年5月 闸北支行北站分理处主任
1993 年5月—1991年1月 参与筹建闸北支行并任办公室主任
1991 年1月—1991年12月交通银行上海分行信贷处科员
1991 年12月—1988年3月交通银行上海分行综合计划处科员
1988 年3月—1983年6月 在上海电视大学就读企业管理专业（全脱产班）
毕业后留校任教师并教<统计学原理>和<工业统
计学>,后又于1988年6月至1991年6月就读于
华东师大经济管理专业.
交通银行上海分行是于1988年通过考试录用的.
1983 年6月—1980年2月 上海电器公司团委任学习委员
1980年2月—1968年12月上海华一电器厂职工，后任一车间生产统计员，同时又任厂团总支委员
二、个人银行业务培训方向
由于本人在银行工作时间较长，工作经历较丰富，因此对银行新进员工和干部培训也较多，加之本人又做过大学老师，熟悉课堂业务，教学效果较好，深受学生欢迎。本人对银行业务培训方向主要有以下几方面：
（一）银行各类文案写作：本人经常被邀请参加银行总分行论文征文竞赛，每次都获奖项，前几年在总行论文比赛中获得过二等奖。由于本人曾是交通银行上海分行课题研究组成员，无论对银行的宏观还是微观环境都很有研究，经常在《上海金融报》、《经济日报》上发表文章，其中一篇《社会信用运行三角的良性互动》还被《光明日报》评为“新时期优秀论文二等奖”。也经常对新进行员进行业务和写作培训。
（二）银行理财业务的培训和销售：由于个人长期从事银行个人金融工作，因此，对银行个人金融产品从员工培训到组织营销和售后管理颇有心得，经常对我行员工进行业务培训和对他行进行交流。本人不仅有经济师职称，还拥有保险从业人员资格证书和证券从业人员资格证书。
（三）银行服务战略和销售战略的策划：在总分行论文比赛中，曾著有《谈交通银行发展战略取向》、《交通银行成本管理体系的构造》等，都曾获奖并得到行内同仁的好评。本人长期从事银行销售工作，因此平时十分注意银行服务战略和市场销售战略的研究，也有文章发表。
（四）银行信贷审查：本人在刚进交行的四年中，曾任交通银行上海分行贷款审查委员会成员，也对一些重大项目进行过认真审查，颇有心得。
三、个人银行业务培训经历
本人自2009年5月起，经人介绍在上海起航咨询管理有限公司担任兼职银行培训师工作。自那时起，本人秉持“服务第一、质量第一、信誉第一”的精神，为各家培训机构培训银行各个层面的工作人员做了大量的工作，赢得了良好的口碑。
（一） 服务过的对象
先后有贵州省农村信用联社、宜兴市农村合作银行、江苏省农信联社、山东省农信联社、石家庄市河北银行、山东省农村商业银行、甘肃省兰州银行、江苏省江南银行、江苏省靖江长江商业银行、天津市农村商业银行、安徽省巢湖市农信联社、云南省农信联社、江苏省民丰农村商业银行、江西省农信联社、宁夏吴忠农村商业银行、南通市邮储银行、建设银行郑州铁路支行等15家银行。
（二） 讲过的课程
1、《银行信贷文案写作》
2、《银行常用应用文书写作》
3、《商业银行信息员的职责与素质要求》
4、《银行个人理财基础培训基础知识与营销推广技巧》
5、《银行风险管理与合规经营》
6、《怎样做一名银行支行长？》
7、《银行客户经理服务理念与忠诚度培养》
8、《打造商业银行高绩效团队魅力》
9、《银行员工基本职业操守》
10、《规划人生与人生规划——银行员工职业生涯规划与阳光心态》
11、《银行客户经理服务理念与忠诚度培养》
12、《银行零售客户经理绩效考核与激励评价》
13、《商业银行办公室主任工作技能》
（三）目前正在整编的课程
1、《商业银行公文写作技法》（已完成）
2、《商业银行公文写作与往来处理》（初稿已完成）
3、《商业银行宣传报道的筹划与写作》（初稿已完成）
