国家电网，中国电信，中国移动内训师
南方航空公司乘务长
国家人力资源 CIEC 高级礼仪培训师
IMA 国际美业认证形象设计师
中华全国总工会文工团特聘讲师
中国商务航空协会特聘空乘教员 评审
辽宁大学特聘讲师
曾担任市重点高中艺术部教研主任，转型航空业，取得空姐新人秀大赛赛区第三名进入航空公司，执飞机型空客A320,A330,A380，飞行至荷兰，法国，澳大利亚，迪拜，新加坡，菲律宾，日本，韩国，俄罗斯等国家，任乘务长教员。深耕航空服务行业多年，杨老师现全身心致力于员工职业素养提升，商务礼仪，以及个人形象等领域，研发更易吸收转化，更实际有效的课程内容，帮助更多企业员工通过自身职业修炼与价值创新，实现企业员工价值的可持续成长，从而实现企业的强企梦、强国梦而矢志奋斗。
授课风格
实效至上：以实用有效，学员可落地使用为第一目标。从课程调研、开发到现场培训，完全结合企业特点定制内容。并且现场模拟学员真实操作情境，课上讲授，练习，测试，课后复习巩固，形成学习周期闭环，达到学而能用，真正解决问题。
轻松活跃：结合学员认知规律及大脑运作原理，利用团队作战，应用引导、情景模拟、戏剧脚本，提问互动等方法，打造引人入胜的课堂。杨老师形象优雅干练，语言风趣幽默，善于抓取学员注意力，调动氛围，使学员产生持续跟进课程的动能，真正调动学员有意愿学，有趣味学，有所收获。
主讲课程
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课程内容（可根据企业定制） |
时长 | ||||||||
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语言
表达类
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《 员工职业化与压力管理》
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1-2days
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《 高情商表达 》
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《 职场精准表达》
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《 职业人高效沟通与有效表达技巧》
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《 服务业高效沟通技巧与服务营销》
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《DISC 与人际效能提升》
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《 通过表达转怒为喜客户投诉处理》
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《 即兴演说 》 部分服务客户 国家电网、中国移动、中国电信、中国银行、中国工商银行、丽都索非特酒店，云南江东房地产集团有限公司、开封未来房地产开发有限公司、深圳市零售行业协会、深圳市商业联合会、正达物业管理公司、赛特购物中心、力度百荣商厦、银基房地产、大连新星集团、光大永明、泰康人寿、中国人寿北京总公司、内蒙古聚祥煤业集团、神华煤业集团、中海油、中石油、中国寰球工程公司、天津南玻工程玻璃公司、长春一汽、现代汽车、乾元浩生物、佳俊公司、万都底盘、海天塑机、一汽解放、宝沃汽车，北京橙信传媒等。 |
