俞士耀 老师（北京）
★ 住友橡胶（中国）有限公司高级培训经理/培训系统创始人
★ 中国汽车后市场营销培训专家
★ 西门子公司特级讲师：荣膺“西门子公司·中国区培训师大赛”第一名
★ 瑾瑜汽车后市场营销研究院院长
★ 勺远实业（上海）有限公司总经理
★ 东方购物特邀嘉宾
★ 上海交大“总裁演讲与口才”班特邀讲师
★ 安徽师范大学“大学生职场教育”导师
★ 汽车后市场第一本实战型营销畅销书作者 ——《汽配这样卖-汽车后市场销售秘诀 100 条》
简介:
俞士耀老师多年来聚焦经销商领域培训与咨询。经销商这些年面临着巨大的转型压力，俞老师“做我所讲，讲我所做” ， 不仅在经销商培训领域 独树一帜，并且自己经营企业，取得傲人业绩。- 走遍中国，拜访过上万家零售企业，这其中包含：家居、建材、家电、 服装等各种业态，同时还囊括轮胎、美容、快修、机油、养护、洗车等汽 车后市场各个生态链。
俞老师出生家电行业，历经汽车后市场风云变幻，多年来亲历市场第一线，成为真正的实战专家。
俞老师曾受邀做客东方购物频道，电视台现场直播的经历让俞老师成为一个名副其实的“卖手”，他结合自己经营公司的经历，全新打造的《你开会，我订货》的课程深受客户欢迎，能够为客户带来真真切切的“实惠” 。
主讲课程:
销售技巧：
《引爆 O2O 之指尖上的商业》
《引爆 O2O 之销售读心术》
《引爆 O2O 之标准销售流程》
经营类：
《站在互联网风口：经销商超级赢利模式》
《汽车及后市场创新思想培训》
《社区营销——汽车后市场最后三公里的战争》
管理类：
《汽车后市场高绩效团队锻造》
《王牌店长必修计》
《转怒为喜：客诉处理》
渠道管理：
《经销商管理》
《新常态新思维大客户管理技巧》
《经销商开发与管理》
沟通类:
《高效沟通》
培训类:
《实战 TTT 之六脉神剑》
订货会:
《你开会，我订货》
服务客户:
汽车后市场： 邓禄普轮胎、博世、美孚、朝阳、金宇、轮库、江西鼎益、河南鑫胜、河南富航、深圳轿之林、东莞三和、南宁和超、东莞汇福、四川众合、武汉天黎、黑龙江金仓源、吉林云鹏……
非汽车后市场： 西门子、博世家电、奔腾电器、联想、 TCL 、施耐德电气、飞利浦照明、欧司朗照明、雷士照明、欧普照明、西顿照明、豪利达灯饰、乔森电气、家的电器、美的照明、创维集团、格力空调、怡口净水设备、美的净水设备、华帝燃具、爱浪音响、松日电器、福田电器、富达钟表、松下洗衣机、朗能电器、朵唯手机、金立手机、国美电器、高仪卫浴（超宝）、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、 ABM 卫浴、乔登卫浴、
简一陶瓷、曲美家具、丽星家具、双虎家具、建辉陶瓷、江南家居、美穗天花、河北盛德龙、华润涂料、雅图化工、卓宝股份、滇宝建材、永大胶粘、联塑管道、爱康集团、金塑管业等著名企业。
企业内训师实战训练营
培训助力企业发展
TTT 让企业内训师成为真正的培训专家
新常态下企业的内训工作也发生了巨大变化。在互联网高度发达
的今天 ， 专业分工越来越细 ， 企业内部对培训人员要求也更高。如何
让一个企业内训师快速成长为一名优秀的培训师 ， 这就是我们 “ 企业
内训师实战训练营 ” 的目的所在。
这是一个最坏的时代 ： 工作细分的今天 ， 对内训师的要求越来越高
这是一个最好的时代 ： 细分市场下 ， 内训师自我提升后成长为优秀培
训师
所以我们必须改变 ：
在高标准下 ， 蜕变成最有些的培训师
课程目标 ：
了解培训的真正含义
掌握企业内训的培训准备
运用培训中的各类技巧
实施培训后的效果评估
第一章 什么是培训
1 、破冰游戏
2 、培训师的角色
3 、完整的培训流程
4 、成人学习模式
1 ） 成人学习的特点
2 ） 成人学习的方法
3 ） 成人学习的原则
第二章 培训准备
1 、培训前
1.1 培训前 - 场地布置
1.2 培训前 - 物料准备
1.3 培训前 - 设备准备
1.4 培训前 - 自我准备
第三章 培训技巧
1.1 演讲技巧
1.1.1 调理性
1.1.2 实际性
1.1.3 可信性
1.1.4 生动性
2 、 身体语言
2.1 面部表情
2.2 目光交流
2.3 姿势姿态
2.4 动作手势
2.5 位置移动
3 、 语言表达
3.1 语音
3.2 语调
3.3 语气
3.4 语速
4 、 提问技巧
4.1 提问好处
4.2 提问方式
4.3 提问中遇到的 5 种尴尬境遇
5 、有效的培训方式
5.1 讲授法
5.2 头脑风暴
5.3 小组讨论
5.4 角色扮演
5.5 案例分享
5.6 多媒体
3.7 店铺实地
第四章 培训评估
1 、培训后 --- 评估培训的效果
1.1.1 反应、学习、评估
1.1.2 回顾与总结
