★中国人民大学人力资源管理专业硕士
★中国人才研究会经济人才专业委员会专家委员
★全球华人讲师会星级讲师
★首都经济贸易大学特聘讲师
★中国形象设计协会注册礼仪师
★北京文海方舟文化传播有限公司总经理
从事十年企业中高层管理实践，曾在中国首创集团首创电子公司、在水一方集团、黑龙江华瑞集团任中高层管理职务。现已从事职业讲师六年，是多家管理咨询机构的签约讲师。在企业中层管理技能提升、员工职业素养提升、员工商务礼仪、服务礼仪等方面具有丰富的培训与辅导经验。郑老师擅长微咨询式培训，注重对企业实际管理问题的分析和落地解决，深受客户满意。郑老师不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的管理实践能力，在从事职业讲师的同时，经营自己的韵红森红木品鉴馆和口口相传（北京）电子商务有限公司。
中层管理类：
《赢在中层——从中间到中坚》
《管理者高效激励的412法则》
《管理者实用沟通技巧》
《经理人职业化修炼》
职业素养类：
《迈向职业化——与企业共赢》
《新员工职业化训练》
《赢在服务——客户服务意识与服务技巧》
《职场沟通的艺术》
《乐享工作——塑造阳光心态》
礼仪类：
《酒店餐饮服务礼仪》
《销售人员服务礼仪》
《习礼成就魅力——职场礼仪训练》
《成就魅力女性》
1、亲和力强，能迅速拉近与学员距离，深受学员欢迎；
2、语言风趣幽默，深入浅出，热情洋溢，极富感染力；
3、善用先进的培训技巧，培训形式灵活，如故事、视频、游戏体验、角色模拟、案例讨论等；
4、培训过程生动演绎，趣味性、实战性、操作性融为一体。
IT高科技企业：中国首创集团、神州数码、北大方正集团、中国有色研究院、中关村留学生创业园、中国移动锦州分公司、北京全路通信信号研究设计院、住建部IC卡应用服务中心、中科院三博中自、中石油山东泰安昆仑能源有限公司、中国兽药制品监察所、北京中海生物科技、北京全式金生物科技、北京算通科技、北京和升达科技、北京中科飞鸿科技、北京博宏慧点科技、北京高能时代环境技术、北京晓通网络、中关村创新研修学院会员单位等。
房地产及装饰企业：深圳广田集团、中国建筑科学院地基研究所、北京天地控股集团等。
医疗服务企业：华润万东医疗、北大医疗儿童发展中心、北京大学人民医院、伊美尔（北京）控股集团、武汉同济医院生殖中心、武汉康正药业、武汉飞蕾国际医疗集团、相约阳光医疗整形美容连锁机构、时尚码头美容连锁、北京聚邦传媒会员单位、奥地利耳蜗植入公司等。
商贸服务型企业：航天信息股份有限公司、航信北京分公司、中国大地保险股份公司山西分公司、山西恒通集团、中国汽车后市场创新联盟、威仕登汽车商学院、大洋集团、北京沃邦经贸公司(探路者户外品牌)、北京新儒律师事务所、北京百瑞律师事务所、国泉金业（北京）珠宝、北京易家时代人力资源顾问公司、北京锦绣星空广告传媒有限公司、北京恒佳时代管理咨询公司、中国马都、内蒙古阿金奈马文化发展有限公司、山东华君汽车城、山东淄博海星会、北京德慧智教育文化、东莞市洪驰机械、广州晴涛纸业等。
酒店餐饮企业：在水一方集团、北京中电华晶商务酒店、意大利opera餐厅、北京胜利饭店、北京蓝箭宾馆、蜀乡东坡酒店、北京金珍园酒店等。
生产制造企业：中誉电气、山东泰安昆化能源、黑龙江华瑞集团、牡丹江华誉食品、湖南自然韵黑茶等。
大学院校及事业单位：中国人民大学、中国传媒大学、首都师范大学、北京工商大学、北京服装学院、中央广播电视大学、 北京开能教育集团、北京城市学院、天津财经大学、北京化育学校、山东德州学院、北京朝阳区园林绿化局、北花园苗圃、朝阳区地税局等。
