课程背景：
建立管理者对绩效管理的正确认知与理解，从企业经营层面分析思考如何建立企业整体的绩效管理与考核体系，提升综合执行力。
掌握绩效指标分解的技巧与工具运用方法、绩效考核标准与权重设计的要点等实务内容，推动绩效管理与考核的实效性
本课程从目标管理角度出发，引导学习者认识到目标-绩效管理与考核的重点与要义，通过案例讨论分享，破除在绩效管理中的轻管理重考核的错误认知。学习运用科学分析工具，从企业经营战略出发分解目标并转化为部门和员工的考核指标，掌握绩效指标设计、衡量标准与权重设定的要点。使管理人员更有技巧的通过面谈，对未来绩效改进与彼此的承诺达成共识。
课程目标：
1.剖析绩效管理与考核的常见问题，重新认知绩效管理的价值与意义；
2.掌握绩效目标达成共识的要点与方法技巧；
3.掌握绩效面谈的要点技巧，提升员工接受绩效考核与改进的意愿度；
4.掌握绩效改进BEM模型与技巧。
课程时间：
标准版2天，6小时／天；可根据实际需求调整为6小时／天。
课程对象：
1.从业务或技术岗位转向管理岗位的新晋中基层管理者。
2.进一步提升目标与绩效管理的中基层管理者。
课程方式：
讲师讲授＋案例分析＋小组讨论＋实操演练
课程大纲：
导入：绩效管理常见问题分析
1)缺乏目标共识--本位主义倾向，没有大局观
2)缺乏要点监控—目标分解没有抓住关键要因
3)缺乏责任意识—员工参与度低绩效沟通不良
1.重新认知绩效管理
1）企业战略运营管控系统
2）绩效管理：PDCA循环机制
3）三级绩效指标体系：公司级、部门级、员工级
4）绩效管理的意义
5）绩效管理新模式
教学方法：案例分析+提问+讲授
2.绩效目标与计划
1)目标管理的层次体系
2)目标管理的核心本质
3)目标管理的三个共同
4)战略地图：2343战略框架
5)绩效目标推演：2S3K模型
6)案例：如何通过2S1K推演公司级目标
7)关键绩效指标推演五步
8)演练：选一个公司级目标用“2S3K”推演
9)关键绩效指标标准
10)绩效考评考核指标制定流程
11)制定行动计划—5W2H分解法
12)演练：选一个部门级目标用5W2H分解
教学方法：案例分析+提问+讲授+分组讨论
3.绩效面谈与辅导
1)绩效面谈的困惑
2)绩效辅导是绩效管理的生命线
3)绩效面谈是绩效管理的灵魂
4)绩效面谈的3个基本要求
5)优良绩效结果反馈面谈
6)不良绩效结果反馈面谈
7)绩效结果反馈3大要领
8)绩效目标与行动计划沟通技巧
9)绩效策略沟通技巧
10)绩效面谈中的特殊问题处
11)行动定向：拟定绩效面谈的目标和行动计划
12)辅导者的角色：管理者与教练的区别
13)辅导四步法：观察、赋能、挑战、引导
14)辅导提问技巧
15)教练式辅导：GROW模型
16)演练：运用GROW模型拟定行动计划
教学方法：案例分析+提问+讲授+分组讨论+实战演练
6.结课：强化成果，落地运用
体会：小组实战结果分享。
总结：讲师归纳与提示。
转化：制定学习转化行动计划。
奖励：优秀小组奖励与分享。
