追求公司长期有效增长
——学习华为的管理变革力
陈一老师
【课程背景】
学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越。华为不仅仅是世界500强企业，在短短的30多年时间里从投资2万元到2020年收入8914亿元，并且是在美国极限施压情况下取得的业绩。华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？正如任正非说：“管理第一，技术第二；我们正走在西方的路上；华为管理没有秘密，任何人都可以学，都可以学的会，唯有努力工作才能获得机会”。本课程通过华为30多年发展历程管理实践经验的梳理和总结，从文化、战略与执行、干部管理、流程机制与管理变革等多角度立体呈现华为的管理模式，将给你带来全新的启发和思考。
【授课对象】企业负责人、中高层管理者及专业管理人员
【授课时数】1-2天，6小时/天
【授课方法】理论讲授(30%)+案例分析、小组研讨(70%)
课程大纲
第一部分为什么要变？——战略目标实现的必然要求
第一章全球商业竞争时代，不确定性成为新常态
1、聚焦客户需求：以客户需求为中心
2、商业环境变化：大需求、大机会
3、业务战略调整：管-端-云-AI
4、企业家的精神：任正非与华为变革
第二章通过规则的确定性来应对任何结果的不确定性
1、战略方向的不确定性
2、客户需求的不确定性
3、人性变化的不确定性
4、组织思想的不确定性
第三章聚焦商业本质：客户需求-尊重人性-管理变革
1、客户需求：是管理变革的源动力
2、尊重人性：激发欲望与管控弱点
3、管理变革：熵-熵增-熵减-耗散
【案例分享】HW持续有效增长所推进的管理变革历程(1998-2022年）
第二部分怎么变？——战略目标实现的核心要素
基本原则
1、开放、灰度、妥协
2、战略决定业务、业务决定流程、流程决定组织、资源匹配组织
3、先流程、再组织、后IT
第四章培育变革基因——统一思想
通过统一组织思想文化的变革来应对组织思想变化的不确定性
1、思想文化是一种规则利益，具有多样性
2、思想权文化权是一个管理者最大的权利
3、组织思想文化的变革是管理变革的基础
4、持续管理变革文化氛围塑造的方法工具
【案例分享】HW公司管理变革基因的培育，HW“文化符号”分享
第五章战略管理变革——力出一孔
战略管理(DSTE)方法工具的确定性来应对未来战略方向变化的不确定性
1、战略基本正确，组织必须充满活力
2、战略不仅有灵魂，更要有方法工具
3、力出一孔，利出一孔
4、战略管理流程DSTE-BLM模型实践
统一流程：DSTE战略管理架构
统一方法：BLM业务领先模型
统一目标：
SP（3年战略）-BP(年度)-KPI（组织绩效）-PBC（个人绩效）管理实践
【案例分享】HW公司DSTE-BLM模型应用实践要点
第六章业务流程变革——端到端流程性组织
通过端到端流程体系建设规则的确定性来应对客户需求变化的不确定性
1、端到端业务流程介绍
研发体系：价值实现(IPD)规则
销售与交付：价值变现（LTC）规则
售后服务：从问题到解决（ITR）规则
2、关键流程设计与优化方案
3、打造以客户需求为中心的流程性组织
铁三角：客户关系AR-解决方案SR-交付团队FR
让一线呼唤炮火,班长连长的战争
人力资源三支柱管理：HRSSC-HRBP-HRCOE
【案例分享】HW公司流程性组织管理变革实践分享
第七章人才管理变革——利出一孔
价值创造、价值评价和价值分配规则的确定性来应对人性变化的不确定性
1、以客户为中心的价值创造规则
谁在创造价值：劳动、知识、企业家、资本、管理？
价值创造模式：技术、资金、人才、管理
坚持以满足客户需求的创造价值发展体系
2、以结果为导向的价值评价规则
“考”与“评”结合
组织绩效考评(KPI)
个人绩效考评(PBC)
3、以奋斗者为本的价值分配规则
资本所得与劳动所得
获取分享制：工资、奖金和TUP/股权
物质激励与精神激励
【案例分享】HW利出一孔，价值创造-价值评价-价值分配规则应用实践分享
第八章HW管理变革的经验
1、坚决反对完美主义
2、坚决反对繁琐哲学
3、坚决反对盲目的创新
4、坚决反对没有全局效益提升的局部优化
5、坚决反对没有全局观的干部主导变革
6、坚决反对没有业务实践经验的人参加变革
7、坚决反对没有充分论证的流程进行实用课程大纲
