【课程背景】
1954年，彼得·德鲁克在其著作《管理的实践》中首次提出了“目标管理（MBO）和自我控制的主张”, 认为“企业的目的和任务必须转化为目标，…”。其核心内容就是组织首先要有大目标，目标要进行分解，最终转化成为员工的行动，形成一个自我控制体系。目标管理又被称为“管理中的管理”。彼得·德鲁克提出了这一具有洞见的管理理念，但并没有给出具体的操作方法，因此，在目标管理中缺乏统一的结构化的方法。
【课程收益】
« 能够遵循SMART原则设定目标，并能将目标转变为可执行的工作任务
« 能够运用WBS来对工作进行有效的分解
« 能够运用相应的工具和技术来编制计划，分配工作
« 能够有效开展计划的执行，并监控计划的执行
« 能够通用赢得干系人的支持来推动工作目标的达成
« 理解目标评估的多维度标准，并能够不断地推动持续改进
【课程特色】
« 知识解析+实战演练+问题研讨+案例学习+视频录像+观点陈述+模板与示例+随机提问+故事+小组PK
« 互动性强、参与性强
« 实操性强：实战演练核心工具4个、各类工具与技术的示例和模板分享20余个
【课程对象】企事业单位、政府部门等各类组织中的各类员工。
【课程时间】6小时（1天）
【课程大纲】
破冰：创建学习小组
导言：目标管理与项目管理
一、界定目标，识别任务
1、缺乏目标的后果
◆ 爱丽丝与猫的对话
◆ 一则英国谚语的启示
2、目标是达成结果的根本
◆ 思考：为什么想减肥却总减不下来？
□ 目标设定的SMART原则
◆ 故事：只剩半英里的失败
◆ 示例：西游取经项目的目标
◆ 示例：某市医保信息系统BOO项目总体目标设置
◆ 实战演练：遵循SMART原则设定某实战项目的目标
□ 将目标转变为工作任务
◆ 案例视频与思考：主人公是如何将需求转化为任务的？
□ 将目标转化为任务的要领
二、分解工作，将目标化整为零
1、如果工作是个大“苹果，怎么吃？
◆ 管理启示
◆ 案例学习：华为把目标分解为单元
◆ 故事：山田本一的夺冠秘密
2、WBS——切苹果的“刀”
3、如何用WBS来分解你的工作
□ 如何创建WBS
□ WBS分解的原则
□ WBS第一层分解的逻辑
◆ 实战演练：编制实战项目的WBS
三、计划编制——豫则立，不豫则废
1、进度计划编制
□ 基于WBS的进度计划编制思路
□ 两种进度管理工具：甘特图与里程碑图
◆ 示例：某论坛组织工作甘特图
◆ 示例：某论坛组织工作里程碑图
2、基于WBS的工作分配思路
□ 责任分配矩阵
□ RACI责任分配矩阵
◆ 示例：某产品开发项目的RACI责任分配矩阵
□ 其他形式的责任分配矩阵
◆ 示例：某项目的项目组内责任分配表
◆ 示例：某论坛组织工作分工表
◆ 示例：某“神秘”项目工作分工表
◆ 实战演练：编制实战项目的责任分配矩阵
四、执行与监控——管理过程，掌控变化
1、执行与控制的关系
□ 执行——让计划转变为结果
□ 控制——让执行产出计划的结果
2、跟进工作状态
◆ 模板分享：项目会议纪要
◆ 模板分享：项目团队工作例会纪要
◆ 模板分享：项目进展报告
3、实施控制
□“三问”——需要问的问题
□“三招”——应对偏差的反应
◆ 案例视频与讨论：案例团队是如何有效执行项目的？
五、管理影响你工作结果的人
◆ 思考：只要我做好了自己的工作就能达成想要的工作结果吗？
1、谁可能影响你的工作？
□ 什么是干系人？
◆ 小组讨论：某“知名项目”干系人分析
2、为什么要对干系人进行管理？
◆ 管理启示
3、找出影响你工作的人
◆ 实战演练：识别出实战项目的干系人及期望
4、干系人分类的四个维度
5、干系人管理策略与工具
□ 干系人分析矩阵
◆ 模板分享：干系人沟通管理表
六、评估结果，持续改进
1、评估目标达成的结果
□ 结果评估的四个维度
◆ 思考：为什么取经项目依然被认为是成功的？
□ 干系人满意
2、复盘你的工作
□ AAR与复盘
□ 柳传志与复盘
□ 复盘的步骤
◆ 示例：复盘模板
课程回顾与分享
