【课程背景】
现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生压力情绪问题。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的抗压能力和情绪管理能力，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。企业管理人员帮助员工疏导压力和情绪，就是在帮助企业自身顺利发展。
本课程从心理学的角度，与企业管理者一起研讨如何加强心理关怀来抓住新时代员工的心、帮助员工疏解职业压力、管理不良情绪。课程内容包括员工压力与情绪管理的基础辅导工作、重点辅导工作和提升工作，课程内容高度还原企业实际情景，追求实战、实操、实用。更多企业实际案例的解读、更多解决问题的实用工具分享，体验式培训注重互动参与、在感悟中获得积极的体验，帮助企业管理人员提升辅导员工情绪管理能力和抗压力能力，改善员工情绪，让管理人员掌握拿来即可用的辅导方法。
【课程收益】
了解常见压力源给员工带来的情绪问题及隐患
了解员工心理诉求及情绪问题的原因
掌握为员工赋能的基础辅导方法：理解与激发
掌握辅导员工情绪缓解方法和改善情绪方法
构建员工信念系统
解决员工发展困惑
引导员工增强内在力量注重长远发展
【课程特色】心理学工具实用、实战可操作性强、案例接地气、内容深刻顿悟
【课程对象】中层管理人员
【课程时间】6 小时/天
【课程大纲】
一、员工压力情绪的基础辅导工作：压力分析与赋能
1．关注员工压力与情绪
积极心理学理论的兴起，揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系
员工是看上去很好还是真的很好？表面很好的员工却自我效能不足
现象：大型国有企业的某些年轻员工有很多负面想法，或对前途不看好，或失去了刚进企业时的雄心，产生职业倦怠，没有清晰的目标和奋斗方向
2．员工压力问题的表现和原因剖析
员工职业倦怠的表现和原因
员工自我耗能的表现和原因
解读：员工内心有纠结矛盾才会有这种自我耗能现象，通常是想得多做的少，目标不明，行动力又不足。
3．员工的心理压力源与心理诉求点
对变革的两大态度：顺应和抗拒
职业压力来源的分析以及形成的深层原因
解读：内在越不稳定越需要外在稳定，员工面临环境的不确定性往往会焦虑迷茫
4．为员工赋能：员工心理援助工作的“总开关”
赋能者：员工心理援助工作的角色定位
赋能根本：每个人都想遇见更好的自己
案例：看似躺平的员工内在还是有强烈的自我成长诉求
5．理解与激发
理解的力量：大多人都愿意活在“舒适区”
激发的关键：每个人都有实现价值的渴望
案例：管理者深度沟通后的员工变化
6．提升员工的自我效能
生理自我、心理自我、理性自我、社会自我
通过自我认识，使员工找出自己的优势，发现自己的劣势
活动分享：欣赏轰炸
二、员工压力情绪的重点辅导工作：情绪分析与信念
1．认识情绪
什么是情绪?
情绪的种类与表达：表情与情绪、语言与情绪、手势与情绪、体态与情绪
实验分析：著名心理学实验“定位速效法”，揭示情绪与工作效率的关系
2. 情绪的管理
自我情绪的管理
他人情绪的觉察与疏导
实验分析：著名心理学实验阿维森纳情绪实验，揭示情绪与健康的关系
3. 情绪的来源：信念系统
什么是信念系统
信念系统对人的情绪的影响
实验运用：罗森塔尔实验在企业中的应用
4．改善信念系统的方法
改变标签
审视当前信念背后动机
案例：公认的问题员工逆袭之路
5．构建员工信念系统
建立员工相信企业之心
建立员工相信团队之心
案例：稻盛和夫拯救日航
6．经营员工信念系统
帮助员工树立努力的决心
帮助员工怀疑时坚定恒心
解读：员工自我效能的提升是根本内驱力
三、员工压力情绪的提升工作：困惑与发展
1．“思想转变”柔化为“内心沟通”
两种思维方式：主动沟通和消极抱怨
固定型思维和成长型思维
案例：两种思维模式下的两个人不同的职业发展之路
2．解决员工应对职业发展的困惑
性格与岗位吻合、兴趣与岗位吻合、特长与岗位吻合
通过岗位或职业的正确选择，使每个员工得到适性发展
测试：DISC现场测试与深度解读
3．员工的“影子人格”与“完整自我”
发现未知的自己：积极进行自我管理
深度学习与目标设立：活出充实健康的完整自我
解读：在繁华中自律，在落魄中自愈
4．引导员工正确面对人际关系
打开早期生活的依恋模型
建立良性的支持系统，运用储备的正向心理能量
案例：某员工及时发现原生家庭带来的依恋模型，真正走向人格独立与成熟
5．积极寻求心理平衡
担当责任――发现自我价值
成就激发――做最好的自己
解读：担当责任是发展自我价值的最佳路径
6．引导关注长远发展
帮助员工在职场变革中谋发展
帮助员工增强内在力量重长远
活动：分别给三年、五年、十年后的你画像或描述
