职业素养课程简介
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课程纲要 |
课程内容
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第一节 自我管理：能力提升的基础
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1、塑造阳光心态
◇放弃抱怨与托付心态
◇塑造阳光心态7大信念
2、塑造专业精神
◇追求卓越的成就与贡献
◇培养工匠精神
3、培养专业态度
◇你在为谁工作——评估你的态度
◇拿热情的心去交换成功
◇学会感恩
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第二节 目标管理： 能力提升的前提
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1、制定工作总目标
◇制定目标4大原则
◇设定目标的七个步骤
◇如何制定工作总目标
2、制定目标过程中的“自我超越”
3、目标的分解
◇目标的合理化调整
◇目标分解五个方法
4、高效目标管理
◇目标管理6步过程
◇目标管理表
◇怎样进行目标控制
◇目标管理与P-D-S循环
◆案例分析：一日工作目标分解
◆案例分析：某企业员工小王的目标为什么实现不了
◆互动演练：SMART练习
◆思考：目标发生变化怎样调整
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第三节 时间管理：能力提升的保障
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1、有效的时间管理
◇时间管理的目的
◇时间管理的关键
◇有效利用时间的十一原则
◇养成良好的时间习惯
2、经典时间管理工具
◇奇妙的80／20法则
◇四象限原理
◇第二象限工作法
◇ABC分类法
◇用5W提高时间使用率
◆案例分析：上海的哥的时间管理技巧
◆思考：为什么你的时间总是不够用
◆互动：划分你的时间象限
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第四节 高效执行：能力提升的根本
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1、什么是执行力
2、结果与任务
◇以结果为导向
3、落实执行的方法——PDCA
PDCA循环的主要八大步骤
◇分析和评价现状，以识别改进的区域
◇确定改进的目标
◇寻找可能的解决办法，以实现这些目标
◇评价这些解决办法并作出选择
◇实施选定的解决办法
◇测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现
◇正式采纳更改
◇必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会
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第五节 团队协作：能力提升的策略
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我是谁，我在团队的中的角色是什么
1、认识自我，分析自我
2、利用唐僧团队找准我在团队中的角色
3、评估自我是否发挥自己的优势
4、发挥自我优势，为团队加分
◆案例分析：前进路上，不让一个人掉队
5、坚定而又清晰的目标
6、善于发现员工的兴趣点，技能点，加以诱导
7、团队成员要能和谐共处
8、团队成员要有良好的沟通能力
9、团队成员要互相信任
10、团队成员有高度统一的价值观
11、大家要能够很好的协助起来
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